公司於10月(2023年)時，參與由文化部、高雄市府、數位發展部共同打造的科技、音樂、影視、論壇，展出《霹靂AI時代-俠聲繪影體驗展》，不僅首度公開運用AI技術、完美重現八音才子黃文擇的口白配音，現場還精選六名霹靂著名角色，轉變為賽博龐克（Cyberpunk）未來科幻裝扮，將體驗者的臉孔融入角色，讓體驗者化身為Cyberpunk風霹靂角色，觀影者還有機會化身霹靂配音員，現場還有黃文擇相關文物展出，為科技創新與傳統經典的完美結合。
銷售管理：透過集中管理的主控台加速銷售生產力。無論是現場人員還是使用電子郵件都可以利用AI、自動資料擷取和業務流程自動化，輕鬆完成更多工作。業務人員與主管皆可善用自動化與 AI 的強大功能。系統的人工智慧能夠學習成交與失敗的差異，指出最高效益的商機與後續步驟。
中長期計畫：將 PILI App 透過服務的演進規劃、影音內容的增加、社群服務的多元、以及遊戲、動漫內容的加入，形成一個霹靂影音娛樂互動平台，更透過發展直播及會員經營等功能創造一個霹靂的娛樂生態系，除了提供同好者優質劇集外，更形成了一個華文霹靂布袋戲的數位影音娛樂平台，發揮社群互動與流量最大化。於此階段更能了解鐵粉的行為、樣貌與各類活動數據，不僅對於集團發展流量經濟有其主要的助力，更能產生更多文化類的異業結合，例如：劇集人物與劇情與 AI 結合產生的 VR 運用。發展至此，PILI線上看不再是一個影音娛樂服務，而是將實現華文布袋戲生態圈。
未來研發計畫：
˙AI客服機器人：人工智慧 (Artificial Intelligence, AI) 對會員個人化服務與互動應用，導入「自然語意理解」(Natural Language Understanding, NLU) 技術。當機器人理解了會員輸入的語句後，便會選擇對應的文案或資料來回應。預計投入研發費用
(1) 數據收集與數據演算分析功能機制租賃：100 萬（年費與串接霹靂各類服務費用）
(2) FAN好康APP會員深耕優化服務：100萬
(3) OpenAI結合影音服務技術研發：200萬（研發AI模擬霹靂角色人聲與人格對話的AI客服）
資料來源：《112年股東會年報》
文創相關產業，會大量運用AI技術，尤其以此種表演藝術類的公司，更多會使用到AI的多媒體技術，所以我們就逐點來看看霹靂將AI用在那些用途上，並提出看法：
AI可以將聲音記錄下來，並將聲音重新依所分析的樣態，重新應用到新的表演上，搭配上動畫或者立體影像方式，重現風華，這是AI最大的優點之一，但是，有些在道德與商業上的問題，這也是近期很多新聞都在談的，筆者看過幾篇報導，對於人工智慧將過往紀錄重現，所產生的利弊，還是需要討論的，AI所營造的狀態，到底是能達到療癒效果？還是讓人更走不出回憶？這都是後續需要討論的議題。
在霹靂的銷售業務上，主要是希望能夠透過AI快速且正確的傳遞，並且做出最大效益的決策，在股東會年報裡，也提及這是需要透過學習的機制，這是正確的，只是最後決定權還是在主管手上，AI所呈現的結果，只能做為參考，並非100%可行的。
對於社群媒體的互動方面，霹靂希望能夠分析社群的數據，並且搭配VR的方式，變成一個『生態圈』。企業生態圈建立，對於市場開拓是有其必要性，只是在慢慢壯大的情況下，除了管理思維需要改變之外，對於可能會僵化的企業思維，這也是必須注意的，因此創意要不停融入才能讓生態圈更豐富。
何謂「商業生態系」(business ecosystem)？
根據經濟部的解釋，是引用生物學中生態系的概念，運用在商業管理領域以整個系統為分析單位，探討商業網絡中企業與環境以及不同企業間的交互作用。 在經濟學以及管理學界，已經有許多學者以生物學的類比，來探討經濟活動或管理現象。
畢竟十個人表達，可能相同語意，會出現多種不同結果。何謂「自然語意理解」？
根據Wikipeida解釋：自然語言理解是研究如何讓電腦理解自然語言的一門技術，是自然語言處理技術中最困難的一項。一般來說，是將自然語言轉換成一種形式化的表示結構。
以上觀點給大家參考!
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