🏁 開場：數位轉型的下一步，是人？

KPI 有了，行程也透明了。

效率終於提升，但大家的隱憂也跟著浮現：人才趕不上系統，怎麼辦？

沈如蘭盯著螢幕，突然冒出一句：

「數字跟行程，靠你們還能撐。可是真正的人才呢？」

會議室瞬間安靜下來。

• 財務小王低聲說：「我們有在帶新人，可是新人一下就走。花這麼多時間，帳上根本看不到投資回報。」
• 製造老張嘆氣：「產線訓練半天，結果人跑掉，東西還是卡在我這。光是機器的操作手冊就寫了一大疊，誰來都得重頭教。」
• 業務德華抱怨：「業務新人進來，要從公司產品教到 CRM，教完也只會一半。搞得我還要替他們查客戶資料，重複做工。」
• 採購阿美插話：「新人連供應商比價單上的 2% 貨款折扣怎麼算都不知道，還得我一次次重教。」
• 倉庫小李搖頭：「倉管新人不會用 PDA 掃碼，單子老是漏掉，還要我加班補錄。」

沈如蘭冷冷地補一句：

「沒有系統，人才只是過客。公司要的，是留下來的知識。」

🔑 外部資源能不能解決？

祕書阿哲小心翼翼地開口：

「老闆，數位發展部有個 T-Cross 計畫，可以派年輕人來幫忙做數位轉型……」

沈如蘭皺眉，冷冷地打斷：

「那是給偏社會公益性質的組織。我們這種公司類型，不太適合。」

阿哲只好轉向另一個方向：

「那…勞動部有在職訓練補助，我們可以自己開內訓課程，政府會補助一部分費用。」

這時，人資芳芳翻了翻手上的資料，補充說：

「在職訓練補助確實能用，但要設計課程、送審計畫，還得有人管理學員名單。最後大部分會落在人資身上。」

她嘆了口氣：「我一個人力資源部門，就算申請下來，也不一定忙得過來。」

阿哲硬著頭皮再提：

「還有產業新尖兵，年輕人學完 AI 或數位技能後，可以媒合到我們公司。」

老張搖頭：「帶進來容易，留得住嗎？剛學會就跑掉，還不是我們虧。」

阿哲心裡嘆了口氣：

補助能帶來人，但知識還是會流失。

💡 Odoo eLearning：讓知識留下來

沈如蘭拍板：

「不管補助來多少人，都要有系統把 know-how 留住。」

於是，芳芳和阿哲開始在 Odoo ERP 裡建立 eLearning：

建立課程 (Course)

• 模組：website_slides
• 主題：新人必修課程、產線操作、CRM 使用流程、採購比價 SOP

課程內容 (Slides)

• 上傳教學影片（YouTube 內嵌 / 自錄）
• SOP PDF 文件
• 小測驗（選擇題 / 是非題）

與 HR 模組串接

• 新員工入職時，自動分派必修課程
• 完成測驗 → hr.employee 更新「訓練完成」

🧩 自動分派課程（Automated Actions）

芳芳先在後台設定自動化動作，讓新人一建檔就會自動收到必修課程。

設定路徑：設定 → 技術 → 自動化 → 自動化動作

模型：hr.employee

觸發：建立時（On Creation）

partner = record.user_id.partner_id
if not partner:
    return

# 用標籤鎖定課程（在課程加上 tag：Onboarding）
channels = env['slide.channel'].search([('tag_ids.name', 'in', ['Onboarding'])])

for ch in channels:
    exists = env['slide.channel.partner'].search_count([
        ('channel_id', '=', ch.id),
        ('partner_id', '=', partner.id),
    ])
    if not exists:
        env['slide.channel.partner'].create({
            'channel_id': ch.id,
            'partner_id': partner.id,
            'completion': 0,
        })

👉把「入職必修」課程加上標籤 Onboarding，之後只要維護標籤就能調整內容。

📌 HR 考核串接（訓練成果紀錄）

阿哲也在 hr.employee 模組中新增欄位，

讓新人通過測驗後能把成果紀錄下來，成為長久留存的知識：

class HrEmployee(models.Model):
    _inherit = 'hr.employee'

    training_completed = fields.Boolean(string="訓練完成", default=False)
    training_score = fields.Float(string="訓練分數")

    def update_training_status(self, course, score):
        self.training_completed = True
        self.training_score = score

        # 若系統有安裝 hr.appraisal（企業版模組），可同步建立績效紀錄
        if 'hr.appraisal' in self.env:
            self.env['hr.appraisal'].create({
                'employee_id': self.id,
                'date_close': fields.Date.today(),
                'note': f"完成課程 {course.name}，得分 {score}",
            })

💡 預設會把結果寫入 hr.employee 的自訂欄位；如果公司是企業版、也裝了 hr.appraisal，還能額外寫入績效紀錄。

🧩 版本相容性備註

• slide.channel.partner 的 completion 欄位在 v16+ 是 0–100，舊版可能是布林。
• hr.appraisal 是企業版模組，社群版可改用 mail.activity 或在 hr.employee 增加自訂欄位來記錄訓練結果。
• 若要每天回寫完成率，可在「排程動作（Scheduled Actions）」寫每日檢查程式。

🔄 自動化流程圖

新人入職
   ↓
HR 建立員工檔案
   ↓
Odoo eLearning 指派必修課程
   ↓
新人登入 → 完成影片 / 文件學習
   ↓
小測驗 (選擇題 / 是非題)
   ↓
通過 → hr.employee 更新「訓練完成」（可選寫入績效）
未通過 → 自動退回課程，重修
   ↓
主管審核進度
   ↓
員工正式上線

📊 成效

過去

• 新人訓練全靠師傅口頭帶，內容零散
• 阿美、小李、老張每天被問同樣的問題
• 芳芳光是追培訓進度，就累到沒時間做其它事

現在

• 新人先修 eLearning，完成測驗才能進部門
• SOP、案例變成數位教材，不會隨人流失
• HR 後台自動生成完成率 + 分數報表，芳芳不用再人工統計

阿哲看著 Odoo 後台報表：

「新人平均熟悉系統的時間，從 3 個月縮短到 1 個月。」

🔧 延伸實作

本篇著重在核心流程設計，完整的生產環境還需考慮：

• 課程權限分級管理（誰能建課 / 查閱報表）
• 大檔案上傳效能優化（影片與教材）
• 學習進度異常處理（錯誤補交 / 重修）

🎯 結語：人才靠補助，知識靠沉澱

政府補助能帶來人，但無法保證留下來。

Odoo eLearning + HR 考核，才是把知識和人才能力同時內建進公司的方法。

沈如蘭點點頭：

「補助是加速器，但系統才是基礎。新人跑了我不在乎，但知識不能跟著跑。」

她看著後台課程的完成率報表，眉頭微皺：

要讓這套系統真正撐得起公司，也許該再多一點資源。

👉 下一回合，沈如蘭將開始思考：如何為這場變革找到支撐它的力量。