「災難隨時可能打斷日常的安穩祥和。」

在 Day 6，我們談到使用者研究，理解「誰」會使用平台。
今天，我們要把「誰」帶進「什麼情境」：因為只有把人放進真實的生活片段，我們才會知道，哪些物資、哪些功能，才是真正不可或缺的。

而這裡有一個現實：

• 天災（地震、颱風、停電）是大家熟悉的情境入口
• 戰災（空襲、撤離、長期庇護）則是更沉重卻必須正視的核心挑戰

所以，我將以天災為入口，再逐步延伸到戰災的深層準備。

天災情境：讓大眾更容易代入

情境一：地震來襲 🌏

午夜，房屋劇烈搖晃，停電、電梯卡住。

• 立即需求： 手電筒、鞋子、哨子
• 延伸需求： 行動電源、乾糧、水

情境二：颱風與豪雨 🌧️

外頭風雨交加，窗戶作響，低窪區開始積水。

• 立即需求： 膠帶、防水袋、手電筒
• 延伸需求： 飲用水、即食罐頭

情境三：大規模停電 🔦

整個都市陷入黑暗，冰箱與電子支付無法使用。

• 立即需求： 行動電源、照明設備
• 延伸需求： 現金、不需冷藏的食物

這些案例能讓使用者先理解：避難包不是高深知識，而是生活細節的保障。

戰災情境：延伸天災邏輯，應對更嚴峻的中斷

情境四：空襲避難 ✈️

警報響起，必須迅速進入防空避難所。

• 立即需求： 口罩、防塵布、手電筒
• 延伸需求： 行動電源、能量棒、水壺
• 加值需求： 耳塞或耳罩，降低恐慌

情境五：物資短缺與長期斷電 🍱

補給鏈斷裂，超市、電力與支付系統全面停擺。

• 立即需求： 不需冷藏的高熱量食物、卡式爐與瓦斯罐
• 延伸需求： 濾水片、太陽能充電板

情境六：撤離與遷徙 🧳

局勢惡化，必須帶著家人撤離甚至跨國逃難。

• 立即需求： 護照、身分證影本、防水背包
• 延伸需求： 保暖衣物、簡易睡袋

可以發現：戰災準備的基礎，其實延續天災邏輯，只是需要更長期、更全面的規劃。

平台應用：天災入口，戰災核心

在平台設計上，這些情境將會成為：

• 情境模組： 使用者選擇「地震、颱風、戰災」等場景，系統輸出不同清單
• 規則庫基礎： 依據「家庭人數、年齡層、寵物」自動加權不同物資
• 教育橋樑： 先以天災情境讓大眾理解準備的重要，再引導到戰災的深層思考

首頁標語會是：

「從地震、颱風到戰爭衝突——你的韌性生活指南」

韌性的雙重面向

天災讓我們體驗「日常中斷的短暫不便」，
戰災則提醒我們「長期失序下的持續生存」。

韌性生活指南的價值，在於把這兩個面向整合起來——
讓民眾從熟悉的天災入口出發，逐步理解並接受戰災的核心挑戰。

下一篇（Day 8），我將從這些情境延伸到**「需求分析」**：如何把物資區分為「必須品」與「選配品」，並建立平台的基準清單。