我是誰？我在哪裡？一致性是敏捷組織的真實策略

校準後的視野

將 通靈力（向外感知）與覺知力（向內觀照） 這兩種能力結合，是一個極其深刻且強大的組合。它讓組織不再只是一個對外部刺激做出反應的軀體，而是一個擁有自我意識、能夠進行內外校準的完整生命體。

如果說通靈力是組織的 「望遠鏡」，用來觀測遙遠的市場星系與迎面而來的趨勢彗星；那麼覺知力就是組織的「陀螺儀與GPS」，讓組織清楚知道自己正站在什麼樣的土地上、自身的重心是否穩固、以及精確的座標位置。

只拿著望遠-鏡（只有通靈力），你會看到機會，卻可能因腳步不穩而摔倒。只校準GPS（只有覺知力），你腳下安穩，却可能對即將到來的風暴視而不見。

兩者結合，會產生 「校準後的視野」，讓組織從「我知道外面發生什麼事」，提升到「我知道這件事對『我們』意味著什麼」。

真實的策略定位

從「環境」到「自我」的全層次校準

一個真實的策略，是實現了從「環境」到「自我」所有邏輯層次垂直對齊（Vertical Alignment）的狀態。這句話聽起來很抽象，但它描述的是一種極其強大且充滿能量的組織狀態。

策略的「垂直整合」：從根源到行動的黃金線

我們可以將組織的策略想像成一個完整的生命系統，它透過 NLP 邏輯層次實現了意義的「垂直整合」：

• 「自我」(Identity)：回答 「我們為何存在？」 (Why) — 這是策略的靈魂與根源。
• 「信念/價值」(Beliefs/Values)：回答 「我們堅信什麼？」 (What we stand for) — 這是策略的道德羅盤與決策準則。
• 「能力」(Capabilities)：回答 「我們如何取勝？」 (How) — 這是策略的骨架與肌肉。
• 「行為」(Behaviors)：回答 「我們具體做什麼？」 (What we do) — 這是策略在市場上可見的行動與產出。
• 「環境」(Environment)：回答 「我們身在何處？」 (Where we play) — 這是策略必須回應的外部現實。

一個「不真實」的策略，其問題往往出在這些層次之間的斷裂。而一個真實的策略，則存在一條清晰可見的**「黃金線」，能夠從任何一個基層員工的日常行為**，一路向上追溯到組織存在的終極自我認同。

擁有真實策略的組織，就像是一棵樹一樣

為了讓這個概念更具象，我們可以把一個擁有真實策略的組織，比喻成一棵茁壯成長的大樹：

• 土壤與氣候 (Soil & Climate) = 「環境」：代表市場的肥沃度、競爭的激烈程度、趨勢的風向。通靈力就是樹感知天氣與土壤變化的能力。
• 樹根 (Roots) = 「自我」與「信念」：深深紮根於大地，看不見但決定一切。這是覺知力，是組織穩定性的來源。
• 樹幹 (Trunk) = 「能力」：將根部的養分向上輸送，支撐整個樹冠的核心結構。
• 樹枝與葉片 (Branches & Leaves) = 「行為」：向外伸展，與陽光、空氣、雨水互動，結出果實。

策略的生態脈絡：樹與環境的共生

因此，「通靈力」與「覺知力」的實踐，是串起組織整個生態系，由內而外、由外而內的不斷循環，也就是樹與土地、土壤、陽光、空氣、雨水的互動。

真實策略是有脈絡地正向互動。不真實策略則是脫離脈絡，就像是脫離樹、土壤、土地、陽光、空氣、雨水，憑空出現的策略，這使得策略脫離真相而軟弱無力。

常見反模式：失準的邏輯層次

• 類型一：機會主義（有環境，無自我）

  • 症狀：「環境」層的訊號（市場熱點）直接驅動了「行為」（投入資源），完全繞過了「自我」和「信念」層的檢驗。
  • 結果：組織做了很多「看似正確」的事，卻逐漸失去了靈魂，團隊感到空虛和迷茫。

• 類型二：閉門造車（有自我，無環境）

  • 症狀：「自我」認同和「信念」非常強大，但完全忽略了「環境」層的真實變化。
  • 結果：組織自我感覺良好，堅持打造「自認為」偉大的產品，卻早已被市場所淘汰。

真實策略的四個特質

當一個策略實現了全層次校準，它會自然展現出四種關鍵特質：

• 凝聚性 (Coherence)：策略不再是掛在牆上的口號，而是內化於組織的血液中。員工能夠清晰地講出自己的日常工作（行為）如何支持公司的使命（自我），從而產生強烈的歸屬感和意義感。
• 吸引性 (Attraction)：它像一塊磁鐵，能自動吸引到認同其「信念」與「自我」的客戶、人才與合作夥伴，並排斥那些氣場不合的。這大大降低了組織的行銷成本與招聘成本。
• 可持續性 (Sustainability)：因為策略根植於組織的內在能量與真實身份（覺知力），它的執行不再依賴於外部的短期激勵或高層的強力推動。組織會自發地、充滿能量地去實現一個他們真心相信的未來。
• 適應性 (Adaptability)：正因為根基（自我、信念）穩固，組織才敢於在枝葉（行為、策略）層面進行大膽的修剪與嘗試。它清楚知道什麼是不可動搖的核心，什麼是為了應對環境變化而必須調整的戰術。

四大特質的生成：從關注力、意圖到能動性

那麼，這四個深刻的特質——凝聚性、吸引性、可持續性與適應性——究竟從何而來？它們並非獨立存在，而是組織精熟了內在修練過程後，自然湧現的結果。我們可以透過 U 型理論的三個核心概念——關注力 (Attention)、意圖 (Intention) 與 能動性 (Agency)——來理解其生成的動態過程。

1. 開放的關注力 (Open Attention) → 孕育「適應性」的土壤

真實策略始於將 關注力 從「下載過去的經驗」轉向「對當下現實的開放」。

• 當組織的 關注力 是開放的，它才能持續感知到「環境」的變化與內在「能量」的流動。
• 「適應性」便是在這種開放的關注力中孕育而生的。因為根基穩固，組織才 敢於 去看見那些挑戰既有假設的訊號。

2. 清晰的意圖 (Clear Intention) → 驅動「凝聚性」、「吸引性」與「可持續性」的核心

當組織在開放的關注力中沉澱，便會觸及與最高未來可能性連結的點。在這裡，一個清晰、深刻的 意圖 將會結晶成形。

• **「凝聚性」**由此而生：當組織的 意圖 是清晰且真誠的，它就成為了意義的引力中心。
• **「吸引性」**由此而生：深刻的 意圖 本身就具備強大的磁場，能吸引到價值共鳴的生態系。
• **「可持續性」**由此而生：源自內在最深處的 意圖，是驅動組織前行的終極燃料。

3. 有效的能動性 (Effective Agency) → 實現「適應性」的行動

在清晰意圖的指引下，組織將意圖轉化為現實世界的行動，這就是能動性的展現。

• 這種 能動性 並非盲目的執行力，而是一種 「意圖導向的行動」。
• 因此，**「適應性」**在這裡完成了閉環。它不僅是「看見」變化的能力（Attention），更是「根據意圖、有效回應變化」的能力（Agency）。

總結來說，這四個特質是一個連貫的生命過程：開放的關注力 具備 適應性 的基礎；這份連結沉澱出 清晰的意圖，成為 凝聚性、吸引性 與 可持續性 的源頭；最終，我們透過 有效的能動性，在現實世界中活出我們的 適應性。

實踐框架：用邏輯層次打造「策略真實性」的檢驗流程

• 步驟一：掃描「環境」(Environment) - 通靈力的全面發揮

  • 引導提問：市場上正在發生什麼？最大的機會與威脅在哪裡？客戶的痛點是什麼？

• 步驟二：回歸「自我」(Identity) - 覺知力的終極錨點

  • 引導提問：面對這些機會，「我們是誰？」 我們存在的終極目的是什麼？這個機會能否讓我們成為更理想的自己？

• 步驟三：檢驗「信念/價值」(Beliefs/Values) - 覺知力的價值篩網

  • 引導提問：追求這個機會，是否符合我們的核心價值觀？我們相信這是對客戶、對員工、對世界「正確」的事嗎？

• 步驟四：盤點「能力」(Capabilities) - 內外兼顧的誠實評估

  • 引導提問：為了抓住這個機會，我們需要什麼核心能力？哪些是我們已具備的？哪些是我們需要發展的？

• 步驟五：定義「行為」(Behaviors) - 策略的具體落地

  • 引導提問：如果以上層次全部校準，那麼我們接下來具體要「做什麼」？推出什麼產品？啟動哪些關鍵專案？

總結

總結來說，「策略的真實性」是 通靈力 與 覺知力 結合後的第一個、也是最重要的實踐成果。它要求組織的策略制定，必須從一個根本性的轉變開始：從向外追逐機會，轉為由內而外的自我實現。

我們透過 NLP 神經邏輯層次的框架，理解到一個真實的策略，是「自我」、「信念」、「能力」、「行為」與「環境」的全層次垂直校準。任何層次的失準，都會導致如「機會主義」或「閉門造車」等常見的反模式，使策略變得脆弱無力。

接著，我們定義了真實策略會湧現出的四個關鍵特質：凝聚性、吸引性、可持續性與適應性。而透過 U 型理論的視角，我們進一步洞察到這些特質並非孤立存在，而是組織在「開放的關注力」下感知世界，在沉澱後形成「清晰的意圖」，並最終以「有效的能動性」將意圖付諸行動的必然結果。

最終，我們提供了一套包含五個步驟的實踐框架，引導組織透過系統性的提問，完成從環境掃描到自我認同的全面校準。

一個真實的策略，最終將成為組織的「第二層皮膚」，它是有機的、有生命力的，能吸引對的人，並在持續變動的世界中，為組織提供一個穩固的內在錨點與清晰的前進方向。