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2026 iThome 鐵人賽

DAY 9
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很多人都遇過同一個問題:

AI 的內容很好,但格式完全不能直接使用。


前言

當你開始大量使用 AI 之後,會發現一件事:

真正耗時間的,
往往不是產生內容。

而是整理格式。

例如:

  • 想要表格,AI 卻給你一大段文字
  • 想要主管摘要,AI 卻寫了兩頁
  • 想要 SOP,AI 卻提供散亂說明
  • 想要 FAQ,AI 卻用文章格式回答

因此今天要學習一個重要技巧:

不只告訴 AI 要寫什麼,還要告訴 AI 要怎麼呈現。


為什麼格式很重要?

想像以下兩種回答。

第一種:

A公司價格較低。
B公司功能較完整。
C公司技術支援較佳。

第二種:

廠商 價格 功能 技術支援
A 低 普通 普通
B 中 高 高
C 高 高 最佳

哪一種比較容易決策?

大部分人都會選第二種。

因為格式幫助理解。

---

# 常見的五種輸出格式

## 1. 條列式(Bullet List)

適用:

- 重點整理
- 主管閱讀
- 報告摘要

Prompt:

```text
請用五點條列整理重點。

2. 表格(Table)

適用:

  • 比較分析
  • 採購評估
  • 功能比較

Prompt:

請以表格呈現。

3. SOP 格式

適用:

  • IT作業流程
  • 教學文件
  • 標準作業程序

Prompt:

請整理成 SOP。

包含:
1. 目的
2. 前置條件
3. 操作步驟
4. 驗證方式

4. FAQ 格式

適用:

  • 教育訓練
  • 使用者文件
  • 內部知識庫

Prompt:

請整理成 FAQ。

每題包含:
問題
回答

5. 主管簡報格式

適用:

  • 對主管報告
  • 專案進度
  • 風險說明

Prompt:

請整理成主管簡報格式。

包含:
1. 現況
2. 問題
3. 風險
4. 建議

IT 實務案例

案例一:會議紀錄

不要:

幫我整理會議紀錄。

改成:

請整理成:

1. 討論重點
2. 決議事項
3. Action Item
4. Owner
5. Due Date

案例二:供應商比較

請比較以下三家廠商。

請以表格呈現:

價格
功能
維護
風險
建議

案例三:主管 Email 摘要

請整理以下內容。

輸出格式:

【重點摘要】

【主要風險】

【建議措施】

總字數控制在200字內。

常見格式組合

主管版

摘要
風險
建議
決策需求

專案管理版

Action
Owner
Due Date
Status

採購評估版

優點
缺點
成本
風險
建議

資安事件版

事件說明
影響範圍
處理進度
改善措施

限制輸出長度

很多人忘記這件事。

Prompt:

請控制在 100 字內。
請使用五點條列。
每點不超過 30 字。

效果通常會更好。


今日實作

請找一封長 Email。

分別要求 AI:

  1. 條列重點
  2. 表格格式
  3. FAQ 格式
  4. 主管簡報格式

比較哪種格式最適合你的工作。


今日練習題

練習一

請設計 Prompt:

整理供應商比較表

並指定輸出格式。


練習二

請設計 Prompt:

整理會議紀錄

並加入:

  • Action Item
  • Owner
  • Due Date

萬用格式模板

請依照以下格式輸出:

【摘要】

【重點】

【風險】

【建議】

若資料不足請說明。
不要自行補充未提供資訊。

今日重點

✅ 格式決定內容是否容易使用

✅ 條列、表格、FAQ、SOP 都可以指定

✅ 要主動告訴 AI 輸出格式

✅ 長度也可以限制

✅ 好格式能大幅降低後續整理時間


明日預告

Day 10|如何追問與修正 AI?

高手與新手最大的差異往往不是第一個 Prompt。

而是:

知道如何持續追問,讓答案越來越好。

下一篇將學習如何利用對話式方式逐步優化 AI 的回答。


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Day 8|如何要求 AI 調整語氣與對象?
下一篇
Day 10|如何追問與修正 AI?讓答案越來越好
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為什麼一般人都該學 AI?30 天完成生活與工作的 AI 實戰。 共 20 篇
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