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我曾經讓敏捷落地;這次,我想試試AI能不能一樣系列 第 28 篇

先做出一個雛形:與其繼續想像,不如讓使用的人告訴我哪裡不一樣

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上一篇結尾,我決定把一部分時間拿來做。現在,手上有了一個雛形,正準備釋出,請同仁開始試用。還沒有試用結果,也還不知道它到底能幫上多少忙。這一篇,我想寫的是,為什麼這一次,我選擇先把想法做成一個可以試的雛形,再接著討論。

還沒有東西可以看,我自己的想像也有限

在東西還沒做出來之前,大家只能靠描述,想像它會怎麼運作。同樣一句「把資料整理好,讓 AI 協助工作」,每個人腦中出現的畫面,可能完全不一樣。有人想到找資料,有人想到產生文件,也有人先想到資料能不能放進去、結果出了錯要怎麼辦。這些都是需要理解的問題。我自己也一樣,覺得某個做法應該有幫助,但那個「應該」,很多時候也只是從自己的經驗出發。所以這一次,我想早一點知道:哪些地方是我想得太簡單,哪些事情還沒被我看見。

AI 讓我比較有機會,先做一小段來試

以前要把一個想法做成可以試用的東西,得排時程、找人力。開始做之前,自然需要花很多時間確認,這個方向值不值得投入。現在以我自己的使用經驗,AI 讓做出雛形的成本降低了不少。有些想法,我可以先做一小段,拿出來看看,再決定要不要繼續。

這讓我想到當年學到的敏捷。

以前跑 Sprint,把事情切成一小段一小段,每一段都拿出來看,也在這個過程裡,慢慢知道需求有沒有理解對、做法有沒有幫上忙。現在做雛形,也是希望有這樣的機會,只是有些嘗試,可以做得更小、更快。前面寫過,敏捷不代表開發得更快,而是更早知道自己哪裡做錯了。AI 幫我更快做出東西之後,接下來還是得確認:它到底有沒有解決問題?

拿給真的會使用的人,才知道哪裡接不起來

目前的打算,是先請同仁試用。他們是真的會在工作裡用到的人。哪一段用得順、哪一步需要停下來想、哪些資訊找不到,或是做出來的結果還得花很多時間修改,這些都要放進實際工作裡,才比較容易看清楚。以前做產品,我慢慢學會,使用者不一定會照著我想像的方式使用。設計時覺得很自然的步驟,對方可能根本不知道要從哪裡開始;我花很多力氣做的功能,也可能不是他最需要的。

所以這次拿出雛形,我想多了解的是,同仁會怎麼把它放進自己的工作。在哪裡用得上,又在哪裡接不起來?如果之後有足夠的使用紀錄,也可以從資料裡看。但現在還在起步,我比較想先拿著東西,聽聽真正使用的人怎麼說。至於會聽到什麼,我現在還不知道。

也找不同背景的人,看看我漏了什麼

除了請同仁試用,我也盡量多接觸不同場域的人,例如以前合作過的商業夥伴、工程師。我很熟悉自己現在的工作,也因此,有些前提可能已經習慣到不會特別說出來。換一個背景的人來看,反而可能會問出我沒想過的問題。這跟以前工程師一直追問我 why,有一點像。有些事情,我原本覺得已經講清楚了,被多問幾句,才發現中間還少了一段。不同場域的意見,未必都適合直接套進現在的工作。但至少可以幫我看見,自己的想法是建立在哪些條件上,哪些地方還需要確認。

方向要想清楚,每一步可以走小一點

這次選擇先做雛形,也讓我重新想了一次,計畫到底要做到多細。

Kevin Weil 在 2025 年的一次訪談中談到,OpenAI 會做每季的 roadmap,也會規劃一年的策略,但他不認為文件裡寫下的內容,三個月後就會照樣上線。他在訪談裡用了這句話:「Plans are useless, planning is helpful.」對他來說,規劃的價值,是停下來回顧做過什麼、學到什麼,再確認接下來的方向與彼此的依賴。

我覺得,這也提醒了我,方向與目標還是要清楚,但不一定要把很遠之後的每一步都先排好。先做一小段,拿出來用,看看學到了什麼,再決定下一步。這是我過去在 Scrum 裡慢慢學會的事,現在有了 AI,又多了一些實際嘗試的機會。雛形還沒有被大家用過,我也不知道哪些想法會被推翻。但至少這一次,我可以拿著自己做出來的東西,請大家幫我看一看:我想的,跟真正的工作,中間還差了什麼?


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