技術 行動與當責這回事(上)

終於來到最後一個技能主題，這中間技能過程寫的2266，所以在這裡補說一下，這個主題是架構篇提到協議、關係、溝通、成效的四個結構中「成效」面的行為觀念，連同前一篇...

技術 直接溝通這回事(下)

從昨天寫完上篇後，一直在思考下篇關於Scrum Master真實情況該怎麼寫，因為.....我經歷了今天四五個小時新人訓練的講者腦袋後，我腦中浮現的....as...

技術 觀察這回事(下)

上一篇教練觀察客戶，全在乎這個人怎麼認知他的世界與他自己這個人，這是為了要幫助客戶看到自己對自己的框架、信念...等等。可能有人會想成教練會幫助客戶有些大的變革...

技術 創造覺察這回事(上)

覺察Awareness，這個詞，對每個人來說，有深有淺，有不同角度、不同高度視野，或者也可以說，是怎樣「有意識」。教練會談中，需要去幫助客戶創造客戶自己的「有意...

技術 [Day 28] 剖析 Scrum Master 該具備的特質

Master 名詞的中文翻譯有: 大師、能手、名家、師傅、主人、僱主、戶主 、導師、...。之所以在這 28 天中，把Scrum Master這個角色翻譯成Sc...

技術 共創關係這回事(1/3)

前面三篇講了很多去哪兒的方向、目標，都是偏向客戶這個人選擇要去哪的「事情」上面，實際上，在教練中，如果一直對事不對人，是一種治標不治本的方法，因為一直只看著事情...

技術 有沒有在聽這回事

要放中秋連假了，放假前結束sprint的這天，整天總是會滿滿的會議沒空思考別的，現在晚上得空，恐慌地寫著這篇文章，我想不起當初為什麼把這個題目當一篇，我翻了一下...

技術 共創關係這回事(2/3)

上一篇講到夥伴關係中建立安全信任，可以透過1.肯定技巧，肯定這個技巧背後有個關鍵修煉，叫做鑑賞，也就是一般常說的欣賞式探詢(Appreciative Inqui...

技術 創造覺察這回事(下)

通常下篇就是要來講Scrum Master as a Coach在這回事上的整理啦！ 創造覺察，在一般日常Scrum日子中，其實不太容易用提問來做到，因為我們...

技術 問在路上這回事(下)

上一篇是在教練技能上提問的核心重點，往路上去問、不要把人問到牆上。實際上在教練技能裡面做起提問是有層次之分的，所以連同Scrum Master as a Coa...