Day 09|選擇,還是被選擇——自我決定理論裡被忽略的勝任感 副標題:《自我決定理論 (Self-Determination Theory)》請參考:群島計...
Day 08|先跟自己核對,才能對別人說清楚——非暴力溝通的自我連結 副標題:《非暴力溝通 (Nonviolent Communication) 的自我連結》...
Day 07|看不見的自我保護迴路——組織防禦常規 副標題:《組織防禦常規 (Organizational Defensive Routines)》請參考:群...
Day 06|合理的判斷,不合理的系統——公正文化 副標題:《公正文化 (Just Culture)》請參考:群島計畫引子:在第六章故事中的場景 羅盤小隊重新...
Day 05|兩百則警示裡的那一則——高可靠性組織 副標題:《高可靠性組織 (High Reliability Organizing)》 引子:在第五章故事中的...
Day 04|看不見的階梯——你我各自爬向了不同的結論 副標題:《推論階梯 (Ladder of Inference)》 引子:在第四章故事中的場景請參考:群島...
Day 03|卡內文框架——為什麼五座島不能用同一張地圖 副標題:《卡內文框架 (Cynefin Framework)》 引子:在第三章故事中的場景請參考:群島...
Day 02|雙連結——當會議室裡只有 inlink,沒有 outlink 副標題:《社會治理法的雙連結原則 (Sociocracy's Double-Link...
Day 01|系統思考與診斷式OD——從一個團隊,到一個系統的系統 副標題:《規模化的系統思考 (Systems Thinking) 與診斷式OD (Diagn...
Day 14|第十四章:不被打斷的時間 蘇菲決定跟完布萊恩一整天,看看那份「需要事後確認」的清單,究竟是怎麼被一項一項處理掉的。 早上九點半,布萊恩剛打開編輯器...
Day 13|第十三章:追趕的人 蘇菲抵達燈塔小隊那天,正好碰上他們的Refinement會議。會議室的白板上,已經貼好一整排介面草稿,PO瑞秋站在白板前,語速...
Day 12|第十二章:三個位置 雙週回顧會議上,燃盡圖旁邊,還掛著一項上次會議就該完成的改善行動:「補上値班交接文件裡,關於計費模組的常見異常說明」。這是東尼...
Day 11|第十一章:四層提問 團隊活動負責人辛蒂,這次接下一個不算輕鬆的任務,規劃潮汐小隊下一次的團隊日活動。她私下跟蘇菲提過,過去幾次類似的規劃會議,最後...
Day 10|第十章:這是你的選擇 那週輪到吉娜負責處理一個比較邊緣的維運專案。週三下午,她卡在一個設定問題上,弄了快一個小時還是沒有頭緒。她抬起頭,看了看座位...
Day 09|第九章:娜塔莎沒說出口的那句話 潮汐小隊的OKR設定會議,蘇菲是第一次列席。氣氛一開始很輕鬆,團隊活動負責人辛蒂還在跟工程師吉娜、克里斯討論等一下...
Day 08|第八章:諾亞的問題 自從凱西提出「先說疑慮,再投票」,羅盤小隊的雙週規劃會議多了一個新的固定環節。蘇菲注意到,投票的分數依然是七八分居多,但這次不...
Day 07|第七章:信心是用來投票的,不是用來說的 自從上次那場重新召開的檢討會之後,羅盤小隊的站會確實變得不太一樣,泰勒開始會在遇到判斷猶豫的時候,主動說出...
Day 05|第五章:同一晚,另一邊的沉默 蘇菲原本只是照著輪訪清單,去守夜小隊蹲一個晚班。值班室只開著幾盞小燈,牆上一整排螢幕的光,在馬修臉上投出忽明忽暗的顏...
Day 04|第四章:值班的人與沉默的假設 凌晨一點四十分,羅盤小隊值班工程師泰勒的手機震動起來。警示訊息很短:核心結算服務延遲飆升,客戶端已經開始回報訂單卡住...
Day 03|第三章:蘇菲的登島清單 那是連續五天走訪的第一天,天氣預報說整週都是晴天,蘇菲卻覺得,自己好像要走進一場看不到盡頭、每天換一種形狀的雨。 艾佛勒給...
Day 02|第二章:領航者的第二本筆記 雙連結會議的會議室裡,五張臉輪流亮起、又輪流暗下——每個人報告完自己那份進度,就把畫面交還給薇薇安。羅盤小隊的技術主管...
Day 01|第一章:五座島與一張問卷 寰宇科技二十樓的大會議室裡,投影幕上攤開著五張團隊健康報告,顏色像五份互相矛盾的天氣預報。窗外是週五傍晚的天色,樓下捷運...