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鐵人賽 自我挑戰組 DAY 3

技術 Day 03|第三章:蘇菲的登島清單

Day 03|第三章:蘇菲的登島清單 那是連續五天走訪的第一天,天氣預報說整週都是晴天,蘇菲卻覺得,自己好像要走進一場看不到盡頭、每天換一種形狀的雨。 艾佛勒給...

技術 Day 05|兩百則警示裡的那一則——高可靠性組織

Day 05|兩百則警示裡的那一則——高可靠性組織 副標題:《高可靠性組織 (High Reliability Organizing)》 引子:在第五章故事中的...

技術 Day 08|先跟自己核對,才能對別人說清楚——非暴力溝通的自我連結

Day 08|先跟自己核對,才能對別人說清楚——非暴力溝通的自我連結 副標題:《非暴力溝通 (Nonviolent Communication) 的自我連結》...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 1

技術 Day 01|第一章:五座島與一張問卷

Day 01|第一章:五座島與一張問卷 寰宇科技二十樓的大會議室裡,投影幕上攤開著五張團隊健康報告,顏色像五份互相矛盾的天氣預報。窗外是週五傍晚的天色,樓下捷運...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 7

技術 Day 07|第七章:信心是用來投票的,不是用來說的

Day 07|第七章:信心是用來投票的,不是用來說的 自從上次那場重新召開的檢討會之後,羅盤小隊的站會確實變得不太一樣,泰勒開始會在遇到判斷猶豫的時候,主動說出...

技術 Day 03|卡內文框架——為什麼五座島不能用同一張地圖

Day 03|卡內文框架——為什麼五座島不能用同一張地圖 副標題:《卡內文框架 (Cynefin Framework)》 引子:在第三章故事中的場景請參考:群島...

技術 Day 07|看不見的自我保護迴路——組織防禦常規

Day 07|看不見的自我保護迴路——組織防禦常規 副標題:《組織防禦常規 (Organizational Defensive Routines)》請參考:群...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 16

技術 Day 16|第十六章:捨本逐末

Day 16|第十六章:捨本逐末 蘇菲抵達帆影小隊那天,資深工程師盧卡斯很自豪地把她帶到一面貼滿便利貼的牆前:「這是我們這一季的Retro Action Ite...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 5

技術 Day 05|第五章:同一晚,另一邊的沉默

Day 05|第五章:同一晚,另一邊的沉默 蘇菲原本只是照著輪訪清單,去守夜小隊蹲一個晚班。值班室只開著幾盞小燈,牆上一整排螢幕的光,在馬修臉上投出忽明忽暗的顏...

技術 Day 28|雙連結真正接上的那一刻——認可決的成熟形態

Day 28|雙連結真正接上的那一刻——認可決的成熟形態 副標題:《雙連結原則的實踐收束:從結構到關係》請參考:群島計畫引子:在第二十九章故事中的場景 第一次...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 8

技術 Day 08|第八章:諾亞的問題

Day 08|第八章:諾亞的問題 自從凱西提出「先說疑慮,再投票」,羅盤小隊的雙週規劃會議多了一個新的固定環節。蘇菲注意到,投票的分數依然是七八分居多,但這次不...

技術 Day 04|看不見的階梯——你我各自爬向了不同的結論

Day 04|看不見的階梯——你我各自爬向了不同的結論 副標題:《推論階梯 (Ladder of Inference)》 引子:在第四章故事中的場景請參考:群島...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 4

技術 Day 04|第四章:值班的人與沉默的假設

Day 04|第四章:值班的人與沉默的假設 凌晨一點四十分,羅盤小隊值班工程師泰勒的手機震動起來。警示訊息很短:核心結算服務延遲飆升,客戶端已經開始回報訂單卡住...

技術 Day 13|治標的代價——系統基模「捨本逐末」

Day 13|治標的代價——系統基模「捨本逐末」 副標題:《捨本逐末 (Shifting the Burden)》請參考:群島計畫引子:在第十六章故事中的場景...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 20

技術 Day 20|第二十章:學會不再嘗試

Day 20|第二十章:學會不再嘗試 蘇菲最後一站回到守夜小隊。她想起第一次見到馬修,是在那個「同一晚」的深夜;如今再見面,他眼睛裡的血絲少了一點,但那種說話時...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 12

技術 Day 12|第十二章:三個位置

Day 12|第十二章:三個位置 雙週回顧會議上,燃盡圖旁邊,還掛著一項上次會議就該完成的改善行動:「補上値班交接文件裡,關於計費模組的常見異常說明」。這是東尼...

技術 Day 10|先事實,再感受,再意義,最後才決定——ORID焦點討論法

Day 10|先事實,再感受,再意義,最後才決定——ORID焦點討論法 副標題:《ORID焦點討論法 (Focused Conversation Method...

技術 Day 15|從修規格,到換掉產生規格的方式——雙環學習的實務工具

Day 15|從修規格,到換掉產生規格的方式——雙環學習的實務工具 副標題:《雙環學習 (Double-Loop Learning)》請參考:群島計畫引子:在...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 23

技術 Day 23|第二十三章:夠好就先試試看

Day 23|第二十三章:夠好就先試試看 雙連結會議上,凱西把「客戶沙盒排程規則」與「就緒定義」這兩套原本各自在燈塔、潮汐、守夜小隊試出成效的做法,整理成一份可...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 21

技術 Day 21|第二十一章:被看見這件事本身

Day 21|第二十一章:被看見這件事本身 雙連結會議上,薇薇安難得用了「進展」這個詞。她翻著蘇菲與艾佛勒這幾個月整理出來的觀察摘要:羅盤小隊重新設計了檢討會、...

技術 Day 16|冰山下面,才是真正決定行為的東西——組織文化冰山模型

Day 16|冰山下面,才是真正決定行為的東西——組織文化冰山模型 副標題:《組織文化冰山模型 (Schein's Culture Iceberg)》請參考:...

技術 Day 02|雙連結——當會議室裡只有 inlink,沒有 outlink

Day 02|雙連結——當會議室裡只有 inlink,沒有 outlink 副標題:《社會治理法的雙連結原則 (Sociocracy's Double-Link...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 13

技術 Day 13|第十三章:追趕的人

Day 13|第十三章:追趕的人 蘇菲抵達燈塔小隊那天,正好碰上他們的Refinement會議。會議室的白板上,已經貼好一整排介面草稿,PO瑞秋站在白板前,語速...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 10

技術 Day 10|第十章:這是你的選擇

Day 10|第十章:這是你的選擇 那週輪到吉娜負責處理一個比較邊緣的維運專案。週三下午,她卡在一個設定問題上,弄了快一個小時還是沒有頭緒。她抬起頭,看了看座位...

技術 Day 22|不是全部同意,是沒有人反對——認可決

Day 22|不是全部同意,是沒有人反對——認可決 副標題:《認可決 (Consent Decision-Making)》請參考:群島計畫引子:在第二十三章故...

技術 Day 18|不再相信會不一樣——習得性無助

Day 18|不再相信會不一樣——習得性無助 副標題:《習得性無助 (Learned Helplessness)》請參考:群島計畫引子:在第二十章故事中的場景...

技術 Day 11|把重工迴圈畫進地圖——價值流圖的深化

Day 11|把重工迴圈畫進地圖——價值流圖的深化 副標題:《價值流圖 (Value Stream Mapping)》請參考:群島計畫引子:在第十三章故事中的...

技術 Day 25|六個三角形,六張不同的地圖——組織演化光譜

Day 25|六個三角形,六張不同的地圖——組織演化光譜 副標題:《組織演化光譜(源自《重塑組織》Reinventing Organizations)》請參考...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 2

技術 Day 02|第二章:領航者的第二本筆記

Day 02|第二章:領航者的第二本筆記 雙連結會議的會議室裡,五張臉輪流亮起、又輪流暗下——每個人報告完自己那份進度,就把畫面交還給薇薇安。羅盤小隊的技術主管...

鐵人賽 自我挑戰組 DAY 18

技術 Day 18|第十八章:三方會談

Day 18|第十八章:三方會談 帆影小隊這週又發生一次熟悉的插曲,資深工程師盧卡斯把一份新故事的規格文件貼進頻道,寫得相當詳盡,連驗收條件都列了五六條。工程師...