謝謝 raytracy 大大協助。 客服協助介入之後,win 10 的機器必須使用 secuextender 最新版,得到解答。
之前遇到有問題的情況,都有提示訊息可以參考:SERVICE沒開、防火牆允許、防毒軟體跳窗阻擋; 目前這三種情況,我都排除了,還是有問題,而且,這次沒有任何訊息...