ITIL 4"價值鏈"、"價值流"和"實踐"差異是什麼?
白話來說不同領域中可以相互關聯幫助組織業務...
就在主管老陳與PO的糾葛不清的情況下,剛好個人職涯出現一個轉變的契機點,聽聞在高雄前東家也處於導入敏捷的初期1-2年,在高雄主管面談後,對於我在台北有敏捷開發的...
營運智慧與企業管理的整合關係是一種戰略性的合作,從管理程序到作業管理決策,通過充分利用數據分析、業務洞察和技術工具,企業管理可以更精確、更迅速地做出決策。
✿管...
知識設計白話一點就是「如果將知識有系統的呈現,那麼這個系統的結構就是知識設計」。知識設計的目的是為了讓知識更容易被理解,更容易被應用。
那為什麼知識設計也是設計...
在很多時候,我們都知道如何開發,如何部署,並成功將應用程式上線,但是我們卻忽略了一個重要的部分,那就是上線之後的後續開發,和下線之後的維護。
在上線後的「繼續」...
持續改進模型4+1階段
持續改進實踐是ITIL 4框架中的核心實踐,旨在幫助組織在整個服務生命周期中不斷評估、分析和改進其服務管理活動,以提供更高質量的服務,滿...