先從一個很常見的情境開始
事故處理完了,團隊通常會得到三種結論:Incident 已經結案、Evidence 還留著、這次讀取也有人核准。
問題是,這三句話可能...
Day 25 的問題還沒結束
Day 25 用 Evidence Retention Gate 解決了一個常被忽略的問題:incident 結案後,recove...
本日定位
Day 24 的 Incident Closeout Gate 確認 recovery、impact、follow-up、learning 與 hum...
服務恢復了,為什麼 incident 還不能關?
想像付款服務剛完成 rollback。Day 23 的 Recovery Verification Gate...
本日定位
Day 22 的 Rollback Gate 解決了一個很急的問題:服務出現異常時,現在是否有足夠證據支持回滾,而且準備回去的版本是不是 last k...
本日定位
Day 21 的 Human Approval Gate 確認「這份核准屬於這次變更,而且現在仍然有效」。但發布或部署之後,系統還是可能出現異常:指標...