工作了這些年，可能是接觸的人不夠多，遇到能夠將「專案」「產品」和「服務」分類分的清楚而簡單易懂的人實在不多。
最近碰到了一位前輩，他對於「專案」「產品」和「服務」做了簡單的比較，並且舉了一些生活上看得見的實例，讓海綿寶了解其中的差別。
站在軟體開發的立場出發的話，
服務是什麼？
服務就是「程式寫一次，很多人使用同一套程式」(舉例：線上遊戲)
產品是什麼？
產品就是「程式寫一次，不同的人使用不同複本的程式」(舉例：MS OFFICE)
專案是什麼？
專案就是「針對不同的人，寫不同的程式，彼此也不共用」
從另一個角度來定義的話，
專案的變化程度最大，單筆金額也最大；服務的變化程度最小，單筆金額也最小；而產品剛好介於兩者之間。
從Sales的觀點來看，
最愛的還是專案，因為金額最高，同樣是跑一個客戶，只跑產品或服務的績效比不上專案。
另外還有一個生活化的例子，
歌手出唱片CD─產品
歌手開演唱會─專案
歌手在餐廳駐唱─服務。
專案:這沒什麼好討論了吧!以前專案管理不是發表很多次了嗎!
服務:以我程設師的立場.他是一支被動的程式.等我們有下達指令,他才會回應.
比如說:服務生過來,服務生就來.我要一杯紅茶,他就給一杯紅茶.而你去餐廳吃東西,服務生就拿紅茶過來和一張1000元的帳單過來.這就不叫服務.這叫勒索.
產品:這~我不想回,打Wiki應該有明確的解釋.
每次有 Sales 來跟我介紹產品，講了一堆之後
結果我要的功能都要客製化，都要變成專案
這就是他們提供的服務
沒錯沒錯
因為許多乙方的老板都認為可以將「專案」成果包裝成「產品」
然後賣給下一家客戶
接著只提供「服務」
並且想拿到「專案」的金額
iThome鐵人賽
看影片追技術