前面提到要達成團隊真正的Knowledge Management, 除了有文件管理系統之外, 建議還要有一個教育訓練管理平台(Learning Management System).
前面提到要達成團隊真正的Knowledge Management, 除了有文件管理系統之外, 建議還要有一個教育訓練管理平台(Learning Management System).

教育訓練是提升團隊能力一個很重要的管道, 不管是在專業能力或是一般職能方面的培養, 少了教育訓練平台, 你一樣可以對你的團隊進行教育訓練. 但你會缺少的是訓練結果的追蹤, 以及訓練資源的浪費 (即使是很簡單的事情, 對於新進人員, 你也必須安排講師一遍又一遍的講解). 如果你有一套功能完整的教育訓練平台, 就可以增進你團隊教育訓練的質與量, 達到事半功倍的效果.

教育訓練平台基本要包含的功能有:

1. 人員, 課程權限控管.
2. 將把所有教育訓練相關的文件, 影片等資料整合在一起, 分門別類, 方便索引搜尋.
3. 方便的線上課程編輯介面.
4. 可追蹤所有團隊成員的學習狀.
5. 能做線上測驗.
   這邊我推薦的教育訓練平台是 Moodle.

Moodle是一個澳洲的歷史教師Martin Dougiamas 使用PHP所開發的課程管理系統. 屬於Open Source 的軟體. 全球約有八成的線上教學平台都是使用Moodle來架設. 它的功能與特色大致列舉如下:
1.高安全性.
2.豐富的後台管理機制.
3.支援多國語言.
4.完整的課程管理功能: 包含論壇, 測驗, 資源, 投票, 問卷調查, 評分, 課後作業等.
5.學生日誌功能.
6.完善的學習追蹤工能.
7.互動式評價系統.
8.所見即所得的線上課程編輯器.
9.方便的備份功能.
另外還可透過修改PAM模組將帳號與Redmine做整合.
Moodle的官網為 https://moodle.org/
官網提供了程式碼下載, 安裝使用教學, 新聞, 討論區, 線上支援等功能.

最後提供一些使用心得, 在軟體團隊中, 管理者要花時間去設計適合這個團隊的教育訓練分類, 你可以分的類別有, 1. 新人指南: 新人一些基本工具, 工作環境, 團隊文化等的教學. 2. 專業知識: 這部分可以針對你的團隊專業技能去區分出許多小項目. 3. 職能培養: 一些職能的培養課程, 如簡報技巧, 開會技巧等 4.其他項目.
區分出類別後, 就是需要找一些講師做課程內容的設計, 這個是需要許多時間去累積的. 然後就是鼓勵講師與學員的互動. 最後就是對於人員學習的規劃, 與後續的追蹤.
有興趣的人可以安裝來試試, 做為團隊教育訓練的一個共同平台.