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DAY 30
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打造軟體團隊系列 第 30

打造軟體團隊(29): 團隊經營-團隊發展與組織變革.

一個團隊為了提升組織文化與組成份子的能力來提升競爭力面對環境的變革, 領導人帶領做組織的變革是有其必要性的.
一個團隊為了提升組織文化與組成份子的能力來提升競爭力面對環境的變革, 領導人帶領做組織的變革是有其必要性的.

團隊的發展, 主要是依據團隊的成熟度與團隊的目標而定. 一個團隊如果是規模不斷成長的, 勢必要經過之前提到的發展階段: 創業階段->引導階段->授權階段->協調階段->合作階段, 讓組織從個人的領導, 到分權的領導, 到相互相合作.

如上圖所示, 每個發展階段有每個階段發產所依賴的重點, 分別為創新, 指導, 分權, 協調, 合作. 組織剛開始需要透過創新來讓團隊成長, 接著進入個人領導階段, 要透過指導來成長. 當團隊規模漸漸變大, 就要經由分權, 一方面培養領導人才, 一方面讓團隊運作更順暢. 分權發展起來後, 就要開始注重團隊間的協調, 最後再進入合作階段, 組織的發展也就邁向成熟的階段. 每個階段要突破到下個階段都會面臨一些挑戰. 分別為
(a)領導危機: 團隊在少數領導時期, 領導人的素質與能力非常重要, 一旦領導不夠專業, 就會出現領導危機.
(b)自立危機: 組織漸漸龐大, 訊息量爆增, 溝通協調越來越不容易, 此時容易出現自立危機, 也就是決策遲緩, 組織成員缺乏共識以及執行效率低落等問題.
(c) 控制危機: 組織為了解決自立危機, 逐漸依據功能性區分出不同的單位, 領導者也開始做到分權的工作, 但不同單位間會有各自利益考量, 就會出現控制危機.
(d) 官僚主義危機: 為了讓不同單位間彼此協調不要出問題, 每個單位必須再發展出各自的組織, 讓各單位間彼此合作, 有共同的目標. 但也由於整個組織的龐大, 就容易出現官僚主義, 造成組織僵化, 創新與成長的停滯. 此時應將組織朝向矩陣式組織發展, 強調小組小組間的合作, 破除官僚的架構.

然而實際情況, 團隊未必會不斷的成長, 因為團隊目標的調整或改變, 團隊有可能維持一樣的規模, 也可能縮編, 甚至有可能因為目標的達成而瓦解. 對於打造軟體團隊而言, 組織的發展可能是在團隊內部, 也可能你的團隊是在整個組織中的一個成員. 要了解你在組織發展的角色, 才能確認整個組織的目標, 以及你的團隊的目標. 抓對了目標, 也才能正確的發展團隊, 組織做相對應的變革.

所以在做組織變革的時候, 以下幾個步驟供大家參考:
1.確認團隊目標: 先了解你的團隊與組織間的關係, 確認組織的目標與方向, 然後才能往下定義出你的團隊的目標.

2.分析團隊狀況: 可透過一些團隊成熟度分析等方法, 了解你目前團隊的狀態, 處於組織發展的哪個階段.

3.訂立團隊變革方向: 有了目標, 以及現況分析, 就可以根據這些資料, 去定出團隊變革的方向與實施的細節.

4.檢討改進: 定時的檢討與改善. 不斷的檢視團隊的目標與發展狀態, 看看是否有所改變, 在適當的去調整變革的方向與方法.

結論:
打造軟體團隊有許許多多的東西要規畫與考量, 首先是建立團隊前的一些準備工作, 選才育才的方法. 接著是設計出適用於自己團隊的軟體流程, 並搭配一些IT工具來提升管理效能與工作效率. 在團隊經營部分, 要提升團隊成員在專業技能與一般職能的技巧. 進行績效計畫與部屬的激勵, 提升團隊的士氣. 最後則是拉大到整個組織的發展, 了解團隊變革的方向. 希望對於大家在經營自己團隊的時候有所幫助, 也預祝大家都可以打造出一個高績效, 不斷成長的團隊.


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打造軟體團隊(28): 團隊經營-團隊士氣的培養.
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