3rd platform 要提供是新的策略化的數位能力，像是大數據分析、社群網路、行動通訊、物聯網，以及雲端運算等等的整合與交互運作。使用者要使用這樣的新技術去開發新的商業機會，使用者期望可以更進一步的從新的媒介獲取新的資訊，像是社群網路或是物聯網，以更快的去執行決策。但是使用者所顧慮的是，不知道如何從資料中去建立參考點、去預測趨勢，也不知道這些新資訊有多大的可靠度。使用者願意運用雲端上的技術，前提是能夠信任它們。而且服務的品質與穩定與否也是一個問題。
另外資訊的的可靠度也是另一項顧慮，譬如在雲端上原本屬於屬於大眾的資料，但其中萃取出來的資訊其擁者是誰，而這個人是否有權利去利用這項資訊獲利等等問題。這些使用者對平台的顧慮，也就是新標準化平台必須要照顧到的基本需求。
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