在2017年，AI在各個領域的應用上都有所突破。不管是在醫學還是交通上，這些突破都對現今社會有很大的影響。科技就像氧氣一樣，無所不在、不可或缺、但又感受不到，達到花更少的時間做更多事的目的。當生活擺脫不了AI的時候，我們不該害怕他們會讓我們失去工作，而是應該樂觀的看待如果人類和機器合作，說不定會得到意想不到的利益。
雖然說通訊軟體對於現在的我們來說是生活中不可缺少的，但我想聊天機器人將會是未來的趨勢。隔著手機螢幕的聊天和面對面的聊天是有很大的區別的，人類是充滿感情的動物，透過文字無法表達出你想要表達的情感。商家可以透過聊天機器人與你的互動來了解你的喜好並記住，結合通訊軟體提供最具你個人特色的商品給你，這將會是許多喜歡客製化的客人所追求的。
參考文章 https://www.bnext.com.tw/article/47636/3-killer-apps
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