團隊的規模

團隊只有在規模不大的時候才能發揮活力，最典型的組成是七個人，加減兩個人。軟體開發中有個名詞稱為「布魯克斯定律」，指的是在一個已經延遲的軟體案中再加入人力，會讓它的進度變得更慢。佛瑞德˙布魯克斯（Fred Brooks）發現了兩個造成在專案中增加人力會導致耗時更長的原因：其一是加入的新成員需要先花費一段時間才能孰悉整個團隊，並對新工作上手；其二是不只和團隊的思考方式有關，與我們的大腦能夠思考甚麼有關。當團隊人數持續增加，兩兩之間的溝通管道也會增加，超出我們大腦能夠負荷的範圍。
這是一個簡單的數學題，溝通管道 = n(n-1)/2，也就是說，如果一個團隊是六個人，那麼就有十五條溝通管道；當人數上升到十個人，溝通管道也會增加到四十五條。我們的大腦無法同時維繫和這麼多人之間的溝通管道。
Scrum團隊中的每個成員都必須知道其他人正在進行的事。清楚知道所有正在進行的活動、正在面臨的困難和目前的進度。

黑衫軍

紐西蘭有一支傳奇橄欖球隊伍──黑衫軍（All Blacks），世界橄欖球排名第一，是一個企圖心十足的隊伍。每次開賽前的毛利戰舞，是為準備上戰場的人打氣，也讓觀眾感受到每位球員身上釋放的能量，更帶給競爭對手大大的震撼感。

在黑衫軍的毛利戰舞中，也有幾個值得開發團隊效法的層面：第一個層面是，利用毛利人的戰歌建立對於目標的高度專注、激發活力；第二個層面是，百分之百的合作，要肩並肩、身體緊貼，往同一目標前進；第三個層面是，要渴望衝開擋在路線上的所有阻礙，並且予以消除；第四個層面則是，當任何隊員持球突破時都要感到振奮，是誰辦到的並不重要，只要做到這件事就值得慶祝。

小結

明天將會介紹幾個能打造出擁有出色創造力、品質、工作效率、士氣的團隊的實踐做法。之後也會開始慢慢介紹Scrum裡面的角色，全部介紹完之後會再做簡單的整理。

本文同時發表於HackMD：https://hackmd.io/s/BJaqEYn97