昨天我們提到，要為我們的User Story估算相對規模。但是，當我們在進行討論的時候，我們是否常常因為「參考」別人的結果，而影響到自己的判斷呢？又是否因為一些先入為主的觀念而影響了判斷？或許一直沒有察覺到自己的這些行為，我們似乎已經習慣在這種無形的影響力之下了

從眾效應：大家都這樣，我也要！

仔細想想，是否曾經因為媒體大肆宣傳某餐廳、景點、用品等的排隊人潮，就讓你產生「朝貢」的慾望？
換成「討論」或是「開會」這件事相信不少人都有過相同的經驗，當某人提出某種想法時，大家就會開始討論，即便你一開始並不認同，但你還是會跟著討論，因為整個團隊都在討論。

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從眾效應，又被稱為羊群效應，是一種社會認同下的群體影響力，一種普遍的社會心理現象。指人們受到多數人的一致思想或行動影響，而跟從大眾之思想或行為。簡單來說，我們都以為當自己的行為、思想和團隊一致時就是正確的，反之就是錯誤的。但對旁觀者而言，往往覺得既荒謬又愚蠢。這種團體迷思不是個人問題，而是人性的弱點。

在文獻中，把這種效應描述為一種「資訊串流」（Informational Cascade）：

資訊串流是指當一個人已經看到前人展現的行為時，對他來說，最佳選擇是無視自己擁有的資訊，轉而跟隨前一個人的做法。

月暈效應：看吧！你就是這樣！

另一個比較常見的問題是「月暈效應」，是指一件事的某項特質影響到人們對其他不相關特質的看法。就像我們看到的月亮大小，其實並不是實際月亮的大小，而是包含月亮的暈光。

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上圖中，左邊的人外表整潔乾淨，大家便認定他在讀書方面必是認真向上；相反的，右邊的人因為外表比較邋遢，大家便認為他上課一定都打瞌睡、沒有好好學習。這就是月暈效應，一個人表現好時，大家對他的評價遠遠高於他實際的表現，反之，一個人表現不好的時候，別人眼中所認為的差勁程度，也會遠大於他真正的表現。

人們在判斷別人時，常有一種傾向，就是把人概分為好的或不好的兩部分。當一個人留給人的印象是好的時，人們就會把他的言行舉止用好的角度去解釋，反之，如果一個人被歸於不好的的印象時，那麼，一切不好的看法都會加在他的身上；這種現象就是典型的月暈效應。

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