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DAY 18
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好專案 VS 壞專案系列 第 18

【Day 18】好專案VS壞專案-專案經理的能力-領導力-政治敏感與權謀運用

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政治敏感與權謀運用

領導者的品質與技能總括來說就是政治能力,政治涉及影響、談判、自治與權力。專案經理應主動尋求權力,並善用權力影響他人,促使專案朝正向循環、合一的目標前進。
獲得與行使權力的方式非常多,大家耳熟能詳的如:孫子兵法、帝王駕馭術、厚黑學…等族繁不及備載。精簡概略介紹如下:

  • 地位: 正式的地位,如上下屬關係。有打考績的權力,因此能驅動部屬願意遵循吩咐。權威式的地位,如醫生對家屬或病患,擁有宣判生死、病症…等權力。法律上的地位,如甲乙雙方簽約後,可以透過懲罰與獎勵合約條款,執行對彼此雙方的制約。

  • 資訊: PM通常為資訊彙集中心,對於蒐集到的資訊,是否全面性發佈?局部篩檢?甚至不發佈?都是透過資訊不對稱,進一步拉開雙方權力差距。

  • 名聲: 因為長期耕耘所獲得的內部網路聲量,如一個優秀的專案經理,每個專案都氣氛和諧、開慶功宴、提前上線、使團隊考績打優等。團隊建立之初,成員會因為好名聲而自然賦予專案經理管理他們的權力。反之,若是一個惡名狼藉的專案經理,每個專案都延遲、開會只會被長官罵、使團隊考績差等。專案經理會在整個專案中,無法建立起威信,導致團隊一直處於風暴期。

  • 情境: 在某些危機情況下獲得權力。例如大地震發生時,各國之間的出入境,可拋棄原本的流程,達成快速救人的目標。或某個專案是董事長或總經理非得完成的專案,所以可以拿著雞毛暫時號令全公司的人。

  • 人性拿捏: 強加的義務或責任感,誘使成員產生愧疚感,獲取上下不對等的權力。面對專案成員,表達現狀並不符合最高標準,於高標準要求下且成員無法達成情況,誘發成員感到愧疚,從而放棄自我辯護與抗爭的權力。
    在台灣提到政治,總是會馬上聯想到很多負面的情境。但只要有人的地方就一定有江湖,有江湖就一定有政治,有政治就一定產生權力的不對等。培養敏銳的職場政治意識,是成為一名優秀專案經理需磨練的必修課,以免出現完美專案卻政治不正確的窘境。

※PM_Coach目標:以成為「專案管理達人」為志業
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