有些企畫每一句都很有氣勢:打造、翻轉、全面提升、創造全新體驗。讀完讓人熱血,卻回答不了一個簡單問題——這個方案到底怎麼從痛點走到成果?
我做過競賽企畫、飲品市場調查與 AR 概念原型,最常需要驗收的不是文字好不好聽,而是前後有沒有接起來。今天把一份示範企畫交給 ChatGPT,請它抓出邏輯斷點,再由我確認它有沒有只做表面整理。
我把企畫拆成五格:
痛點 → 證據 → 目標對象 → 解法 → 衡量方式
示範案例是一個「協助學生找到適合活動的數位工具」。如果痛點寫「活動資訊分散」,解法卻只做抽獎功能,兩者就沒有真正連上;如果目標說要提升參與意願,衡量方式卻只看頁面瀏覽數,也可能只能證明有人看過,不能證明有人更願意參加。
我給 AI 三個指令:
這樣可以避免它一上來就把企畫潤飾得很順,反而把問題藏起來。
| 查核面向 | 企畫驗收問題 |
|---|---|
| 正確性 | 痛點與證據是否相符,沒有誇大 |
| 完整性 | 對象、解法、執行與衡量是否齊全 |
| 可追溯性 | 數據、訪查或規則能否找到來源 |
| 可使用性 | 團隊是否知道下一步要做什麼 |
| 人工修正成本 | 要補資料、改策略,還是整段重來 |
第一種是證據失聯:痛點寫得像事實,實際上只是團隊直覺。修正方式是標成假設,安排問卷、市場資料或小型測試驗證。
第二種是解法失聯:功能很多,卻沒有一一對應問題。修正方式是在每項功能旁加「解決哪個痛點」,答不出來就先降級或移除。
第三種是指標失聯:用容易取得的數字代替真正成果。瀏覽、按讚可以參考,但若目標是完成報名或提升使用意願,就要另外設計更接近目標的指標。
每格只問一句:
如果其中一格答不出來,先別急著叫 AI 擴寫十頁。缺資料就去找資料,缺定義就先定義;文字變多不會自動把邏輯補起來。
ChatGPT 很會讓企畫讀起來「像完成」,但驗收要故意把漂亮句子拆掉,看骨架還站不站得住。Codex 可以協助建立檢查表、比對版本與整理證據,但人仍要決定痛點是否真實、指標是否有意義。企畫可以熱血,邏輯不能失聯;真正能交付的方案,每一格都要找得到下一格。
差點漏掉一個實用檢查:把企畫中的「提升、優化、增加」全部圈起來,逐一追問提升什麼、和誰比、用什麼量。只要答不出來,那句通常還是願望,不是可驗收的目標。
我在做飲品市場調查和 AR 概念時,也曾被功能清單弄得很興奮。後來回頭看,真正難的不是再加一個亮點,而是證明它有對到使用情境。現在我會先刪失聯功能,再談怎麼包裝。
你看企畫最常卡在哪一格:痛點沒證據、對象太寬、解法對不上,還是指標只挑好看的數字?如果只能先補一格,你會從哪裡開始?