會議中的每個人都是可以掌控會議的節奏，因為誰也不知道控場的人哪一天也自己不受控制。因應疫情，所以先從遠端聊起，接著分享會議每個人都掌握的事情。

WFH

遠端會議的需求大幅增加，難免要講話的人沒出聲，通常會是幾個情況：

• 對方麥克風是不是打開(發生頻率很高)
• 網路的穩定度（觀察聲音或影像）：如果是開著視訊，但聲音斷斷續續，那可以請對方把視訊鏡頭關掉。如果聲音斷斷續續先問問其他人是不是也是同樣的狀況，如果不是的話，就先試著把聲音放慢。

在硬體問題上，突然沒辦法投影或麥克風突然沒聲音，大家互相提醒，然後在等待對方調整狀況時，可以當做中場休息，彼此說說話緩頰中間的過場，讓等待的過程中不會突然安靜而感到尷尬。

重覆對方提問或討論的內容

當有人提問，但你不確定自己的了解的程度是不是跟對方想要問題一樣，不妨再整理資訊，然後再重覆一次。除了可以訓練自己的傾聽能力外，也是讓對方再確認他的提問或是討論，同時也是讓對方了解他剛剛所說的你有聽進去。

1. B2E 工程師：畫面 A - 1、A - 2 & C - 1 長得很像，所以前端一定要用共用元件
2. App 工程師：共用元件是什麼，可以請 A 再說明嗎？

App 端不確認 B2E 想要表達的是什麼，重新聚焦才發現，後端以為註明在需求當中，前端才會把共同畫面使用的元件拉出。畢竟每個人在解讀問題基於專業或是過去經驗不同，所以在進行討論更是要用邏輯清晰以及簡潔切中核心，抓住重點說話清晰才是最效率的方式。

陷入盲點

在討論的時候有人不斷重覆自己論述的狀況嗎？在工作場合上難免每個人因過去經驗而有自己的做法，在這種情境下，建議可以先暫停討論。不管是會議中場休息，或是可以進行下一個議題。畢竟你越是想要讓對方不要繼續卡在盲點上，對方更走不出來，不如先讓彼此先讓腦袋冷靜一下再回來看看。彼此在情緒和思緒上重新整理後，討論又能繼續下去。

還有一種情況是大家在討論跟會議無關的主題，舉例來說，討論的是團隊要開發的項目是不是給予 QA 後續驗證的時間太少，但實際上卻檢討上個星期發生客訴，是因為客訴的情境應該列入驗證流程中。以這個舉例來說，發現偏離討論主題時，可以反問大家確認我們不是要討論 QA 驗證時間太少嗎？或是就重覆現在話題，然後反問大家：我們客訴情境列入是不是討論完了，那我們回來繼續討論 QA 驗證時間吧。

討論陷入鬼打牆狀態，隨時提醒自己核心話題還沒結束，自己開啟核心話題，或是把核心話題再拋出來提醒大家。

大部分的公司會議會設有主持人這個角色，專門是來處理控場跟會議流程。如果公司有位控場很好的人，那恭喜你要好好善待這位同仁，因為他替大家節省了時間。試想當控場角色如果突然吃了炸藥或是陷入盲區，他也需要其他人幫忙。所以任何人參與這個會議都可以用自己的力量，讓會議更順暢也更有效率，畢竟每個人都希望時間能夠花在有意義的事物上，不要小看自己的力量。