在我的團隊裡，一定聽過我講過兩句話:

1. (新人)你就盡管問，我會判斷你的問題是該自己google去學習，還是你花十年也學不到這個東西。
2. 新人的責任就是發問，資深同仁責任就是回答，要是讓我聽到資深的嘲笑新人的問題，我會毫不客氣吼人。

其實不諱言，自己從名校畢業，進入職場初期雖然都還是自己孰悉的領域，但後來轉職後發現名校變成一個包袱，深怕問了讓人家覺得蠢的問題。最後雖然靠著毅力度過了那段日子，但卻讓專案延遲了不少。

然而後來到了新的工作場域，我又觀察到了另外一個面向的團隊文化的呈現。團隊中有資深的同仁，三句不離英文名詞或者鱉腳的中國翻譯，常常看著人家的螢幕用嘲笑的語氣說:這個你也不會?甚至有人鼓起勇氣問了問題，還會被丟出網路上一篇"提問的智慧"，然後說:先看完再來問問題吧。所以整個團隊的氣氛很不好，表面上一群中二的年輕人一起工作，下班可以嘻嘻哈哈，但是真正拆解工作氣氛，卻是一個封閉與冷漠的情況。

先談談為什麼在我的團隊中我如此重視提問。首先，在新人的階段的提問，是快速拉近新人與團隊之間認知的方法。這個認知差距如果是小的，就表示新人未來能順利融入團隊中，但如果認知差距大，通常要能順利工作就會比較辛苦一些。

其次，我認為每一個經手工作的人多問幾個"為什麼"，這都是一種在不同時期用不同視角來檢視這些我們習以為常的慣例，是否直到現在還是需要遵循，或者可以看出更抽象化的需求，用別的作法去滿足。

第三，防止主管/前輩發生錯誤。這邊的錯誤本身分兩類，一種是行政傳達上的失誤，可能在這個專案中例常的執行方式要改變，但主管一忙忘記交代了；另外一種，可能是傳承上的失誤，有些都市傳說可能在傳承的過程中以訛傳訛走偏了，透過發問才能有這麼一點點機會把這樣的錯誤糾正回來。

第四，資深同仁的其中一項工作責任，就是幫助新人融入團隊，而不是使用自己的年資壟斷資訊，讓資淺的同仁吃鱉後得到優勢。當然我也不否認有些問題仍然是資淺同仁需要紮馬步練功的議題，因此身為主管觀察的，是資深同仁是否能正確辨識問題的等級，給予資淺同仁正確的指引。

我一直致力於建立一個開放態度的團隊，問題沒有蠢不蠢，而是用什麼角度切入去談問題。網路那篇提問的智慧文章中，雖然通篇八成都在講提問者提問前該作的準備，或許真心會覺得要回答LV1史萊姆等級的問題很浪費時間，但是我會說文章中仍有兩成在說如何更好的回答問題，只看見別人的缺點，卻看不見自己可以修練更上層樓的議題，如果要我說，資深同仁可會被我扣重分。

「為甚麼看見你弟兄眼中有刺，卻不想自己眼中有梁木呢？ 你自己眼中有梁木，怎能對你弟兄說『讓我去掉你眼中的刺』呢？ 你這假冒為善的人！先去掉自己眼中的梁木，然後才能看得清楚，好去掉你弟兄眼中的刺。」(聖經 馬太福音7:3-5)。