資訊大爆炸的時代，PM需要時時刻刻消化的資訊不少，不過優秀的PM往往能儘快即時轉知重要資訊給須知情人士。
即時回報至對的人無疑是好習慣，情報流通速度快的好處多多，大致能以下三個面向來看：

一、同步資訊給「夥伴」集思廣益

三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，更何況跨領域轉職的PM可能缺乏IT專業，必須要強力的技術後盾支援。
蒐集到長官、客戶、主管、第一線使用者等等的意見，若判斷對專案造成影響，就應該儘速將消息pass給團隊夥伴們，特別是下列狀況：
1.高頻率報修洽詢的問題：可能預示著系統有根本問題需解決。
2.重要利害關係人的反映：或許會影響系統調整的走向。
3.測試階段的反饋：bug或因需求共識不同造成的功能落差，儘早告知工程師較好應變調整。
4.長期的規劃方向：越早知道客戶對未來的憧憬夢想、或是技術和規範的異動，現行的某些作法可以先開始逐步規劃調整，避免措手不及，例如作業系統版本即將EOL等大事件都需長時間安排規劃。

二、回報情資供「自家高階主管」避雷

PM在外風風雨雨，很怕客戶不講理還被自家人從背後捅一刀。
在外遇到什麼「威脅、風險」先跟內部主管報備，除了聽取專業見解可調整作法外，給力的主管知情後會成為堅強的後盾。
若客戶上門究責吵鬧，主管心裡有底能較充裕的應對，如果PM將來龍去脈、什麼環節出錯、是否為不可抗力問題等敘明清楚，主管還能幫PM講上幾句好話讓客戶冷靜下來。
同理，如果客戶直達天庭吵到老闆那邊，老闆來找PM主管和PM釐清問題時，主管一起說明是很棒的助力。
兩種狀況除了幫到PM，最主要是讓主管知道即將面臨何種「威脅、風險」，提前思考可以避開不少坑洞。
例如客戶問PM主管專案狀況如何，PM主管可能覺得功能已經開發OK，結果客戶趁機嗆聲說今天demo功能一堆bug就尷尬了。
客戶看起來是一副不客訴不罷休的話，趕緊打電話或發訊息給自家主管打個招呼吧！

三、培養他人對自己的信任依賴

開一個網站結果loading超久才顯示畫面，多數人應該都會對這個網站的印象扣上幾分。
PM回報、同步資訊的速度其實也很類似這樣，特別是PM新人或PM助理。
跨領域轉職初期我什麼都不懂，想著不能讓直屬主管太擔心我的狀況，而且我不想因為自己的不成熟誤判決策，所以有重要的事件、任務，儘快確認完各方資訊後，處理到一個階段或有結果時，我都會彙整每個專案的狀況回報給直屬主管。
即使年底最忙的時候，我都會以文字訊息每天報告，主管很忙不一定回覆但有抽空看我回報的文字訊息，主管考核時特別提到了這件事，說這令他非常放心、不用追著問進度，看得到積極性。
自家人都不喜歡追問進度了，客戶肯定更討厭對專案進度的掌握度低。
若PM能主動追著客戶報告專案狀況，客戶對PM的好感只會加分，長期以往信任感無形就慢慢提升了。