延續昨天的「整體口味」觀察,今天要來看沐沐鍋物新莊中平店的環境與氛圍。
前段時間分析了那麼多火鍋就知道,火鍋要吃得舒服,絕對不只有好吃的美食,空間與環境氛圍也極為重要:桌子是不是夠大?椅子坐起來會不會卡?地板乾不乾淨?整體裝潢舒適度如何?這些細節往往決定了一場聚餐的愉快程度。
整潔度與動線
沐沐鍋物的整潔度與動線規劃不算完美,有少部分評論提到店面較小、空間太擠,因此在顧客心中略微減分。幸好,自助吧與醬料區另設洗手台,環境也算保持得很乾淨,總歸還是能挽回一點環境分的~
用餐氛圍
沐沐鍋物的整體氛圍偏「家庭聚餐」和「朋友小聚」的溫馨路線。沒有過多華麗裝潢,但乾淨明亮就能帶來安全感。對很多人來說,火鍋就是要「自在」,不用擔心講話太大聲,也不用顧慮穿得是否正式,這裡給人一種「輕鬆放鬆」的感覺。雖然也有少部分評論提到現場聲音稍吵,但仍在大部分人可接受範圍內。
評論趨勢
多數人對環境評價相當不錯,少部分會提到擁擠或吵鬧的問題,但以火鍋店來說,能保持整潔已經很厲害了。至少不像某些火鍋店,尤其是上一家火鍋店,會遇到地板油膩或桌面黏膩的狀況。
我也把關於「環境氛圍」的整體評論放在Google Sheets表單裡了(資料來源:Google Maps)
小提醒:完整評論表格將於鐵人賽最後一天公開,今天文章中只展示「環境氛圍」主題的示意。
總結
沐沐鍋物的環境氛圍不算驚艷,但最基本的要求——「乾淨」——已達標,我覺得這就算是合格的火鍋店了。對火鍋控來說,這樣的空間足以讓人專注在「吃」這件事上,也為下一步觀察「價錢與CP值」打下基礎,看看整體體驗是否真的物有所值。
下篇我們就要開始觀察——在「服務、口味、環境」都很有水準的情況下,沐沐鍋物的價錢與CP值是否能夠讓它與其他火鍋店比起來更有競爭力?