技術 企業導入CRM客戶關係管理系統有何幫助?

一般企業導入CRM客戶關係管理系統無非想在「服務」上創新，從之前強調產品的品質、價格的優勢跳脫出另一種新的經營方式；而透過戰國策CRM-hosting，不僅可強...

技術 13 個適合 WordPress 的 CRM 外掛推薦清單

看到有朋友查詢推薦清單，他們是中小企老闆或團隊，希望向我查詢有什麼推薦的工具和主機商，我一般讓他們閱讀值得信賴的 Kinsta 文章，尤其是這篇關於 CRM...

技術 [網友聚會] 資訊人的成長過程：從離職到開始 CRM 顧問的轉變！

在 iThome 的邀約下，這次我有機會能夠與網友見面，分享資訊人的成長過程：從離職到開始 CRM 顧問的轉變！ 離開舒適圈的原因有很多種，有的人追求更高的收入...

技術 改變：從技術轉向人群與管理

今天總算做了重大的決定，擴建兩個網站，分別關注活動，與 CRM。 接下來有更多機會可以利用 O2O 在真實生活中認識更多人，有專屬的網站介紹 CRM 最佳實踐，...

技術 溝通前的思考（上） #14

年初在忙碌的工作中，突然被老闆抓去幫新同學上課，主題叫「精準溝通」。準備簡報時自己覺得滿有趣，課後也意外獲得好評。故底下簡單整理當時內容，給有緣瞥見的朋友參考。...

技術 溝通前的思考（下） #15

上集介紹完：WHY 為什麼要精準溝通、WHAT 什麼是精準、WHAT 溝通目的、WHO 對象。 浪我們搭配一張微憨的小帥哥，繼續看下去：WHEN 時機、WHER...

技術 第六篇 Agile的學習從跌跤開始 - 客戶

通靈，不只是會發生在面對老闆時。有當過PM或Sales的都知道，面對客戶有時候更需要通靈。 Agile 很需要和期待從客戶或主要關鍵人那裡得到回饋。但不少客戶，...

技術 第十三篇 Agile的學習從跌跤開始 - 客戶的需求 / 幻想

Agile 是測試市場並確認產品發展走向的好方法。一直不斷地更新，並不斷地有客戶回饋。但，總有客戶覺得 Agile 是擁抱改變，所以就一直不斷地變，也一直要求公...