自我介紹 我是一隻PM猴子,過去是個程序猿,曾經在不同公司做過APP資深工程師與AI Team Lead。擔任工程師時,總覺得產品經理就是PM猴子阿,每次被指派...
過去敏捷開發角色經驗 在過去的幾年中,我在不同產業的敏捷開發團隊中擔任產品經理的角色。這段時間內,我經歷了幾種不同的角色,每一個角色都在敏捷開發過程中扮演著特定...
🌈公司簡介總部南洋集團成立於 2016 年,我公司為各行各業提供專業的 IT 技術服務,經過 5 年多的努力與發展,已具有一定的規模及實力,現擁有多支技術精湛的...
本章關鍵句 盡早考慮自己的職業發展路徑,並且了解下一個職等需要什麼能力 職等與梯子 職等 職業階梯 產品技能、執行能力、策略技能、領導技能 範圍、...
本章關鍵句 結構可以協助擴展 責任 建構團隊文化 為團隊提供他們需要的資源和支持 建立產品流程 用戶研究報告 Spec審核 設計審核 工程設計文件...
終於完賽了!!! 到了最終回,身為產品經理,不免俗還是幫自己Retro一下,回顧一下在寫文章的過程中,所發生幾個的重要的小事: What feels grea...
本章關鍵句 堅持找到要的人才 責任 發現並吸引對象 公平有效地評估人選 成長實踐 Sourcing和讓員工推薦許多人選 學習如何成功地說服人...
當老闆/主管來問到產品近況時,問道:我們的客戶留存率如何?怎麼算的?這時,如果看過這篇,也許你就可以有自信地這樣回答老闆: 我們如何定義和衡量留存率? How...
本章關鍵句 了解人們的目標,建立信任感 責任 進階 設定期望:要先釐清該為部屬做些什麼 即使不是考核者,也要檢查他們的工作成果 再讓他更獨立之前進...
在開始討論之前,請容我先對客戶們唱首歌https://youtu.be/pB-5XG-DbAA 希望客戶在產品中多停留一點,必須先有幾個但書: 定義「讓客戶多...
本章關鍵句 幫助獲得這次成就的方法無法讓你獲得下一次成就 責任 基礎 將自己視為領導團隊的一員:身為管理者,對上級的責任,高於對部屬的責任 是在代...
Churn Rate: 使用者流失率Rentention Rate: 使用者留存率 其實他們是一個一體兩面的相反詞,所有的產品經理理所當然都希望使用者來了就不會...
本章關鍵句 必須是一位經驗豐富的、成功的PM,才有資格成為管理者 真的想成為人事經理? 不要的理由 人事管理可能讓人心力交瘁 人員管理可能很孤單...
客戶貌。 如果你的客戶,總是等你來Approach他,產品主要是靠Sales、Account Manager等人工推廣、Demo、POC而賣出的,不用懷疑,這基...
本章關鍵句 與各種人共事的技巧是重要的成功因素 與設計師共事 設計師經常抱怨PM的事情 關注商業價值,而不是客戶價值 把設計師當成只懂編輯像素的人...
每個to B的客戶,在面對全新的產品時,心裡不免想著:每個使用者,無非就是希望: 要馬節省時間 要馬節省成本 要馬賺到更多利益 有足夠好處,才有辦法讓客戶...
本章關鍵句 輔導是PM的重要技能 責任 基礎 想學徒介紹公司與產品 入職文件 公司及團隊宗旨 客戶見解 產品展示 行銷/競爭環境 工具和溝通管道...
前面有提到 User Onboarding指的是讓User順利進入新手村,並且完成第一次的核心功能使用。個人認為這件事在to B產品格外重要,Facebook...
本章關鍵句 身為一位PM,沒有事情「不是自己的工作」 如果人們不把自己當成領導者,就會被忽視 責任 填上空白 對完整的用戶體驗負責 主動分享團隊的進...
To B的產品有個硬傷,就是客戶不如to C地多少少的客人,能夠拿來優化使用者體驗的測試機會少很多,這意味著每次接觸都很重要。 萬事起頭難,大部分的to B 產...
本章關鍵句 激勵別人的最好方法,就是自己真正相信正在做的事情 責任 讓隊友保持積極性 問問隊友 為什麼要來這家公司? 最喜歡工作的哪個部分? 什...
四個黃金信號 The Four Golden Signals 首先先說明一下,四個黃金信號皆是以衡量請求(request)為基準,也就是說,每當使用者對網路服...
本章關鍵句 清晰的溝通,就是理解別人的想法,並設法縮小他和自己想法之間的差距 責任 了解對方想什麼、關心什麼:有效的溝通可以直接處理對方的目標和他關...
俗話說的好,打不贏Google,就加入他(!?)什麼!加入不了?那至少可以學學他吧~Google這麼強大,背後一定有很多Know how是我們可以參考的。 這樣...
本章關鍵句 在試圖影響別人之前,先了解他們關心什麼 責任 建立關係:友善地尊重同事 建立信譽(信譽跟資歷有關): 闡明框架 掌握自信的甜蜜點 做自...
2010年,Google 提出了以HEART框架來衡量產品的使用者體驗的表現 後續國內外也有很多產品設計師、產品經理都紛紛分享了他們對於這個框架的理解,而這裡這...
本章關鍵句 平等地對待與你共事的每一個人,把他們當成有價值的夥伴 責任 把別人視為夥伴 在產品生命週期早期讓人參與 了解他們關切的事情,並認真看待...
品質問題千千百百種,我們可以先大致將他們分成三個維度,以便往下制定衡量策略 滿意度相關希望知道客戶是否滿意產品功能,通常直接用可評分的回饋問卷、焦點訪談來衡...
本章關鍵句 成長心態!! 責任 成長心態:要相信自己的才能是可以透過努力和堅持而不斷成長的 「我很努力工作,也學了很多,也很注意我在做什麼/我看了...
對產品而言,使用者的行為是一個動態且複雜的過程,背後包括數據儲存、處理、提取、演算法計算、後端服務、前端服務等。但對於使用者而言,其實就是點一下,並且得到所要的...