「你幫我在這個流程中加入一個cache的機制......」
「幫我弄一支手機....」
「走，我們明天去台北...」

上面三個句子，在你我生活中可能都接過這樣的指令，然後也可能下過這樣的指令。
不過能進一步回憶，直接執行這樣指令的結局，通常都是好的嗎？
雖然要看狀況，但我經驗中這些都不會有好下場。

有發現這些指令的問題在哪邊嗎？所有指令都「去情境化」了！！
這些指令發出後，讓收到指令的人完全不知道背景或者前因後果，因此只能依照你「字面上的意思」去執行。

人在高壓緊急情況的時候，是會非常專注並深入在自己面對的問題中，除非是某些專職的醫療或者救援團隊，整個團隊都接受過嚴格的訓練，並有十足的默契，否則專注處理危機情況的人發出指令，後面的人大概都很容易漏接。

不過，我要把狀況拉回來一點，我們並不是醫療或者救援團隊，我們幾乎不會碰到這種危急存亡的情況，所以，我認為我們一定有空間與機會，「把背景描述清楚！」

「你幫我在這個流程中加入一個cache的機制，我觀察到這邊有重複呼叫，拉高loading」
「幫我弄一支手機，線上有一個VIVO的使用客訴」
「走，我們明天去台北，有一個三天兩夜的社群活動」

有了情境，是不是覺得接手幫忙的人有更明確的應對方式了呢？
或許那個重複呼叫是必然的，他有帶不同參數你沒注意到；或許loading拉高，才是需要關注的，根因並非是重複呼叫；或許你們的開發規範中，不需要考慮該品牌手機；或許，社群活動都改線上了呢？

而如果身為執行者，發現這種去情境化的指令時，該怎麼辦？沒有別條路了，就問問題吧。