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30 天打造你的 AI 客戶金融助理團隊系列 第 30

【Day30】未來展望:將顧問思維應用於軟體開發與團隊協作

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TL;DR

  • 將我們建立的 AI 工作流程,類比並應用到「軟體開發」與「敏捷 (Scrum)」的團隊協作中。
  • 探索 AI 在不同職能角色(如產品經理、工程師)中的應用潛力。

歡迎來到我們旅程的最後一天!回首過去這一個月,我們從一個對 AI 充滿好奇的新手,一步步成長為能夠親手打造工具、優化流程,甚至能指揮整個 AI 團隊的專業人士。

今天,我們要探討一個最重要的問題:我們真正學到的,是什麼?

答案是:我們學到的不只是「工具操作」,更是一套「從混沌到清晰」的思維模型。這套模型,在任何需要處理複雜資訊、溝通模糊需求、並將其轉化為具體產出的領域,都能發揮驚人的威力。

現在就讓我們看看,這套我們在金融領域淬煉出的心法,將如何無縫地應用到當今最熱門的軟體開發與「敏捷協作 (Scrum)」場景中。

跨界應用一:AI 輔助的「敏捷開發 (Scrum)」

敏捷開發的核心在於高效的溝通與需求的清晰管理,這正是我們 AI 團隊的專長。

類比一:NotebookLM = 專案的「單一事實來源(Single Source of Truth)」

  • 回想一下:我們在 Day 19 建立的「客戶備忘錄」,其本質就是將所有關於客戶的零散資訊,彙整成一個可查詢的資料庫。
  • 如何應用:在一個 Scrum 團隊中,產品經理 (Product Owner) 可以建立一個以「專案」為名的 NotebookLM。將所有利害關係人訪談使用者回饋會議記錄競品分析報告全部放入。從此,NotebookLM 就成為了整個團隊唯一的、可被查詢的「產品待辦清單(Product Backlog)」與需求來源,徹底解決「資訊不對稱」的問題。

類比二:Gem=專案的「使用者故事驗證器」與「溝通風格產生器」

  • 回想一下:我們在 Day 16 建立了「客戶模擬器 Gem」。
  • 如何應用:產品經理 (PO) 可以建立一個「目標使用者 Persona Gem」,在撰寫使用者故事 (User Story) 後,直接問這個 Gem:「你覺得『作為一個使用者,我希望能一鍵分享報告』這個功能,對你有吸引力嗎?為什麼?」用 AI 來快速驗證需求。同時,Scrum Master 也可以建立「團隊溝通風格 Gem」,確保在主持會議或發送郵件時,能保持一致、高效的溝通風格。甚至會議記錄或是 Issue 紀錄都可以套用 Gem,快速地建立資料,使我們專注在自己專業上而非文書作業。

跨界應用二:AI 輔助的「軟體開發」流程

我們的工具開發流程,其實早已暗合了現代軟體開發的核心理念。

  • 類比一:互動工具藍圖=「軟體原型(Prototype)」

    • 回想一下:我們在 Day 6, 12, 25 的「手繪藍圖」,其本質與軟體開發中的「線框圖 (Wireframe)」或「原型設計」概念完全一致。都是在動工前,先將想法視覺化。
  • 類比二:一鍵生成=「快速原型開發(Rapid Prototyping)」

    • 回想一下:我們在 Day 713,用一個 Prompt 快速生成可操作的工具。這正是工程師用來快速驗證想法、製作最小可行性產品(MVP) 給利害關係人看的方法。
  • 類比三:NotebookLM 技術顧問=「AI 輔助學習與除錯」

    • 回想一下:我們在 Day 26 用 NotebookLM 來研究複雜的產品說明書。
    • 如何應用:工程師同樣可以用它來學習一個全新的 API 文件或程式語言框架。當遇到難解的 Bug 時,也可以將相關的程式碼片段和錯誤訊息餵給 NotebookLM,請它根據官方文件,提供可能的解決方案。

旅程的終點,也是起點

30 天的旅程即將畫下句點。

我們從零開始,親手為自己打造了一支強大的 AI 助理團隊。我們學會了如何讓 Gemini 成為我們的作曲家與演奏家,也學會了如何讓 NotebookLM 成為我們的樂譜管理員與音樂學家。更重要的是,我們學會如何擔任一位「總指揮」,靈活地調度這些 AI 工具,將我們腦中的專業知識,轉化為能為客戶創造巨大價值的服務流程。

這趟旅程即將結束,但真正的 AI 賦能之旅,現在才正要開始。AI 的潛力無窮,它的發展一日千里 (相信過沒有多久,這系列文章就只能當作概念性參考) 。將這 30 天所學的新法內化成自己的 SOP,繼續在自己的專業領域中探索、實驗,打造出屬於你自己的、更高效、更具價值的未來!


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