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DAY 7
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專案人生─專案管理系列 第 7

專案人生─(7)專案管理的權與責

權包括「權力」和「權威」
權力是Authority,是別人賦予的,一般人比較了解這個
權威是Power,是靠自己創造的,一般容易忽略這個的重要性
兩者相輔相成,缺一不可
權力是有形的,取得很快,例如 Title 或是老板在會議中指派
權威是無形的,取得較慢,例如Domain Know-How,經驗,說話算話的 credit或是人情

舉個最簡單的例子,一個剛進公司的VP,和一個待了好幾年的老員工,VP有權力,叫你往東就往東,往西就往西,但老員工有權威,由於他對環境狀況的熟悉,VP多多少少會給他幾分薄面,有時甚至會希望知道他對公司大小事情的看法。(另一種可能就是把他當前朝餘孽,直接剷掉,這種情形在此就略過不提)

責就是責任
讓專案順利結案是每個專案經理的第一要務;要有「背水一戰」 「捨我其誰」的心態,執行專案才會成功

對等原則
在網路上常看到有人在批評專案經理「不會做事,只會定時程,跟老板和客戶聊天」,要判定那些事情要由專案經理負責,那些功勞要由專案成員獲得,其實很簡單,就是一個「對等原則」,如果團隊成員希望專案經理能一肩扛下所有外來的壓力,包括時程壓力和對成果品質的要求壓力,那麼就不應該期待自己能在此次專案中獲得多少credit,或者眼紅專案經理享受的待遇;相對地,如果專案經理只會把功勞往自己身上攬,而將過錯全部推給團隊成員的話,依據「對等原則」,責任還是歸在專案經理身上。

簡單說,負多少責,就有多大的權,以及相對應的賞罸程度。


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系列文
專案人生─專案管理30
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jerry640
iT邦新手 1 級 ‧ 2008-10-01 23:01:12

I like Bob,push!

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frankmclin
iT邦研究生 4 級 ‧ 2008-12-14 23:35:54

角色、職責、職權
PM這個角色的職責就是和利益關係人(包含老闆和客戶)溝通以解決問題,定時程,跟老板和客戶聊天(拍馬屁)也是在做事。
PM的職權除了因相對職責所賦予的權利之外還有專家權和參考權

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