TL;DR

• 客戶不想要看報告的主因，可歸納出資料量太多、缺乏與個人連結、看完還要花時間做決定等等。
• 可運用 Gemini 製作出吸引客戶注意的文案，讓客戶想要看報告。

在前兩天的文章，我們已經認識團隊兩位核心成員—創意無限的 Gemini 和嚴謹的研究員 NotebookLM，從今天起將正式進入實戰，開始打造能真正提升我們專業價值的工具。

但在動手之前，我們得先進行一次最重要的「思維升級」。
身為金融顧問，我們最習慣的溝通方式就是產出內容詳實、數據精美的 PDF 報告或產品說明書，然後交給客戶。我們總認為：「我已經把所有最好的資訊都給你了」但結果往往是…已讀不回（更慘是不讀不回）。
為什麼會這樣？讓我們問問團隊裡最懂人性的大師—Gemini～

疑問：為什麼客戶不看我的 PDF？

先讓我們來做個有趣的實驗：打開 Gemini，接著我們試著扮演一位苦惱的顧問，向它提問，探討這個問題背後的心理學。
在 Gemini 輸入框中，貼上以下指令：

你是一位專門研究客戶溝通的行為心理學家。請用條列式分析，為什麼金融客戶明明需要這些資訊，卻常常懶得看、或看不完顧問精心準備的 PDF 研究報告與產品說明書？背後有哪些關鍵的心理障礙？

Gemini 可能會給你類似這樣的見解：
（可以多玩幾次，每次都有不一樣的回答）

1. **認知負擔過重（Cognitive Overload）**：當資訊量過大時，人類大腦會啟動一種保護機制，選擇性地忽略或逃避。
2. **延遲滿足的挫敗感（Delayed Gratification Frustration）**：人類天生傾向於追求即時的快樂與回饋，而不是需要長時間投入才能獲得的獎勵。
3. **缺乏個人關聯 (Lack of Personal Relevance)**：報告內容再好，如果客戶感受不到「這跟我的錢有什麼立即、直接的關係」，就很難投入心力去閱讀。
4. **被動接收 vs. 主動探索**：閱讀 PDF 是一種單向、被動的資訊接收，過程枯燥。而人性更喜歡主動探索、親手操作後得到結果的感覺。

Gemini 一針見血的分析出，傳統的溝通方式正好撞上人性壁壘（怠惰）。那解方是什麼？答案就是將「單向告知」轉變為「雙向互動」。根據研究指出：互動式內容的轉換率是靜態內容的 2 倍，因為比起「被動閱讀」，大腦更喜歡「主動探索」，一個能親手操作的計算機，效果遠勝過五頁的文字說明。

AI 文案實戰：如何為報告做「急救」？

打造一個全新的互動工具是終極目標，但在那之前我們先來為現有的、花費了大量心血製作的報告，做一次「AI 急救」來提升它們的開啟率。

現在請 Gemini 擔任我們的「首席文案官」，幫忙推銷我們的報告。

第一步：準備原始資料

這是我從 PWC 的《半導體產業趨勢分析報告》中，摘錄出一段關鍵的結論文字：

AI、loT 與車用產業為半導體市場主要成長動能。記憶體與邏輯晶片仍將占據最大市場份額，其主導地位來自於運算、行動裝置、工業與汽車應用的廣泛需求。隨著全球邁向數據驅動經濟，市場對於更快、更高效的記憶體解決方案需求將持續上升。此外，AI、IoT 與雲端運算的普及，更進一步推動記憶體與邏輯晶片的需求增長。

這段話儘管含金量高，但敘述內很多產業和專有名詞，直接傳給客戶稍嫌生硬。

第二步：下達精準的文案指令

在 Gemini 貼上設計好的指令（包含三要素：扮演角色、資料、預期結果），並把上面的報告文字放進去：

你是一位頂尖的金融文案專家，你的任務是將複雜的財經資訊，轉化為簡短、吸引人且能引發客戶好奇心的內容。

我的原始資料是：「AI、loT 與車用產業為半導體市場主要成長動能。記憶體與邏輯晶片仍將占據最大市場份額…（略）…這兩類晶片對於處理大量即時數據來說愈加重要。」

請為我生成以下三種不同風格的文案，用來吸引客戶點閱這份完整報告：
1. 給 LINE 好友的訊息 (風格：親切、口語，不超過 80 字）
2. 給專業客戶的 Email 主旨與開頭（風格：專業、點出痛點）
3. 發布在社群媒體的貼文（風格：引人入勝、帶點懸念，可加上 emoji）

第三步：檢視 AI 生成的成果

等待一下後，Gemini 就產出了三種完全不同的文案：

• LINE 訊息版本：

最近AI熱潮你也跟上了嗎？半導體市場的未來趨勢，其實跟我們每天用的手機、開的車都有關係喔！想知道背後有哪些關鍵動能，點這裡看報告，一起掌握未來商機！

• Email 版本：

Email 主旨：
AI浪潮下，您的半導體投資組合是否具備關鍵優勢？

Email 開頭：
隨著AI、IoT與汽車電子應用高速發展，半導體產業的未來成長動能已然明朗。然而，在這波變革中，哪些核心晶片才是引領市場的關鍵？我們的最新研究報告深入解析...

BTW，Gemini 也產生了另一個不錯的版本，展現了它思考的多元性：

Email 主旨：
產業洞察：AI與數據經濟下，半導體市場的核心成長動能在哪？

Email 開頭：
隨著 AI 與物聯網成為市場主流，您可能正在思考，如何佈局才能掌握這波趨勢的核心。我們最新的產業分析指出，無論應用如何變化，「記憶體」與「邏輯晶片」的需求正以前所未有的速度增長…

• 社群媒體版本：

🚀 未來，你的車子、手機、甚至家裡的電器都將藏著一個神秘的大腦...它就是「晶片」！

🤖 AI和數據驅動的世界正在加速，但你知道，在龐大的半導體市場中，哪兩類晶片將持續主宰未來？

💡 想知道下一個黃金十年，半導體產業的成長關鍵在哪裡嗎？別再只看新聞標題，點擊連結，解鎖這份「超前部署」的獨家報告！

#AI #半導體 #科技趨勢 #投資 #未來科技 #晶片

第四步：換你試試看！

看到這裡，你是否也感受到 AI 強大的文案能力了呢？現在你也拿出自己手邊的一份報告或影片，模仿剛才的指令，看看 Gemini 能為你的內容創造出什麼樣的新火花！

今天，我們學會如何診斷現有溝通方式的盲點，並用對話方式，請 AI 為我們的專業內容穿上更吸引人的外衣。明天我們將邁出下一步：從「優化舊內容」進化到「創造新體驗」，親手繪製我們第一個互動工具的藍圖！

參考資料

• Rock Content: What Is Interactive Content?
• Demand Metric: Content & Buyer's Journey Benchmark Report