有減肥過的人應該都聽過一些理論,例如:
算了那麼多,重點就是為了要減重(策略發展指摽),我們必須關注其先行指標-熱量(一級指標),而我會把它理解成一個被動指標,因為這個指標通常是整個產品系統中的Output。
再白話文一點,我無法直接控制我消耗或攝取了多少熱量,他必須是經過我控制了某種行為(運動與節食)後的產出。
例如: 前篇提到的Spotify,其指標為time spent listening to music。我們很難直觀地調整用戶音樂的聆聽時長,而是期待我們調整某個input 的值,盡而觀察出這個output metric有獲得成長。可能的input有Bring users back more often、Increase time spent per session,等等。如果希望找出跟產品較相關、較 actionable 的 metrics,那麼我們就來看下一篇:指標體系3: 二級指標-想要算熱量,至少要知道吃了什麼吧!