在你的生命中是否有這種朋友?可以在半夜三點鐘打電話向他訴苦而不會覺得有罪惡感或不安，或是開口向他借個十萬八萬他不問原因就把錢直接匯到你戶頭。

幸福的第五根支柱是正向人際關係(R)。正向的東西很少是孤單的，人類最大的幸福其實是來自他人。他人是我們生命低潮時最好的提神藥，也是最能使我們東山再起的力量。職場上能交到好朋友，遠比薪資或身份地位更重要，擁有親密的人際關係的人，往往比缺乏良好人際關係者更健康快樂。
有多少人死於孤獨，也有多少人等著關懷，我們若不張開雙手，與別人接觸，建立與別人溝通的橋樑，我們如何能更接近更充實地發展人際關係？身邊擁有一些為我們所關心而他們也關心我們的人，願意彼此分享生活點滴與喜怒哀樂，會使我們更幸福。

人生態度與個人特質是影響人際關係的重要因素。專案經理人希望擁有好的人際關係，努力培養或建立下列這些人生態度或人格特質，將是一個重要的課題。

1. 外貌與氣質：在其他條件都相等的情況下，一個外表較具吸引力的人，會比外表較不具吸引力的人，來得更受人喜愛。外貌雖然無法改變，但是如果能加強個人清潔衛生、維持與塑造均勻體態、乾淨整齊的儀表與穿著、口齒清晰的談話、怡人的聲調、談話有內容和深度，以及改善個人之內涵與氣質，都能提升個人的吸引力。換句話說，不是只有英俊與美麗外表的人能吸引人，其他的個人特質與修養也是吸引人的重大因素。

2. 個性：能持正向態度，表現真誠、溫暖、關懷、包容、自信、樂觀、負責、愉悅、積極上進、不卑不亢，對於別人的遭遇或苦處能給予同理心必定吸引人。想要有好的人際關係，一定要真誠待人。希望別人如何待我們，我們就要先如何待人。如果我們與別人交往時，表現出高度的興趣、參與、認同、支持等正向態度，傳遞出溫暖的感覺，別人自然也會樂於與我們接近。另外和愉悅的人在一起，任何不順利或不愉快，都可以一掃而空，讓人覺得前途充滿希望。這些個性都能使周遭的人感受到舒服，樂於與我們相遇相處與接觸，自然可以增進人際關係。

3. 能力︰一般來說，能力好的人自然可以吸引更多人注意的眼光，人們喜歡聰明、有能力、有智慧的人。主要原因可能是跟有能力的人在一起，對我們是比較有利的。因此，培養個人各方面的能力與才華，適時地在別人面前展現，可以提升自己的吸引力。例如，華仔擅長旅遊行程規劃，他熱心地幫助同事規劃春季郊遊，結果活動十分成功，大夥也玩得十分盡興，同事於是支持他當福利會主委。

4. 財富：財富是個人擁有金錢與物品的能力與多寡。有錢的人可以運用金錢，去獲得他想要獲得的東西。因此，有錢的人資源較多，達成其心中願望的可能性較大。財富較多的人也會引起他人更多注意的眼光，因為金錢的購買力可以幫助或影響別人，也可以影響社會或造福人群。例如，建仔家中富裕，出手大方，經常會請朋友吃飯、看電影，甚至當社會發生災難時，他都會慷慨解囊捐輸濟助，這樣的人自然能獲得他人的讚賞與喜歡。

生命的力量來自被愛，人是社會動物，人腦變大是為了社交的需求，為了解決社會問題，為了群體選擇。我們如果要了解自己，不是把自己孤立獨守，而是要從別人的反應中看到自己。專案管理最難處理的就是專案關係人管理，所謂：「專案管理成也關係人，敗也關係人」。沒有充沛的正向人際關係，專案經理人再怎麼正向情緒和全心投入，也是孤掌難鳴，難有成就。

尊敬的專案經理人，幸福的五根支柱你掌握了多少?如果以上這幾篇幸福的論述改變了你對專案管理的態度，緊接著下來就是要養成正向專案管理的習慣。從PPM12到PPM20我要繼續談談專案經理人必須養成的8個正向習慣，朋友們，敬請繼續支持《專案管理軟實力--正向專案管理》。

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