找 Alex 來幫忙寫, 也是因為他的經驗是相當特殊的, 這不只是 OpenSource 的經驗, 且還是 ERP 的顧問經驗. Alex 也是同時身兼公司老版...
我們國際網路學會(http://www.isoc.org.tw)的夥伴 - Gene，參加了IT邦幫忙(http://ithelp.ithome.com.tw/...
最近收到一些mail中有人問我 為什麼不描述一些實務中針對設備設定的事情 像是怎麼設定防火牆、怎麼去檢查pc的問題 類似這方面的內容 這方面的問題我覺得，我們在...
在前面幾篇中, 並沒有說顧問的工作是負責採購的, 但提到須要負責做規劃分析, 這件事在提年度預算之前, 就要先去詢價, 若真的要執行, 必然進入採購階段. 但事...
今天早上八點我就到了嘉義 我們有個客戶的系統有點問題，請我們去檢查 這是一個很詭異的case 原因是因為，客戶的電腦裡有五、六種不同廠商的軟體 我們公司只是其中...
(以下是原文) 好友請我與大家分享一下當”顧問”的經驗，這讓我想起以前尹啟銘教授當初講的話，所謂的顧問，或者說顧門口、顧而不問的專家，遇到問題時，一定要說on...
Linux... 在開始接觸Linux之前, 很習慣使用Windows的操作介面, 滑鼠和鍵盤就可以搞定一切, 偏偏現在公司針對Linux為開發的產品...是指...
上面那幾篇若不是寫 Talk 的話, 通常是希望保持公正客觀的角度, 但事實上是不可能, 畢竟一個客觀的人無法有立場說話, 所以盡量做到的是 "完整&...
差不多每天都在面對負面教材，真的讓人沒啥鬥志 我現在的團隊讓我真的沒啥鬥志 很多時候被叫到客戶那邊去時，都是被講說：「 都一、二個月的事了，有這麼難處理嗎?」...
我相信每一個人都會喊資訊安全是最重要的, 但在有限的資源下, 能夠做甚麼分配呢? 若是把 IT 的 Function 切分成: 使用者看不到的資訊安全, 使用者...
Nekobe 嚴格說是比我早進職場, 因為他在我拉去 PXHome 公司之前就有不少經驗, 他是在我眼中是程設 8, 系統 8, 經營 8的強者, 不只是三項分...
如果是一群人去客戶那，大概就是三個人為一組 除非這個案子很特別，需要人海戰術，一般三人，最多五人 五人就算很多了。 有些同業認為，系統工程師就是要做很高檔的事，...
我很習慣一個人到甲方那去單打獨鬥 pc、印表機、servre、儲存設備、網路設備、簡報、會議(吵架) 很多場合都是我一個人上天下地 或是我的同事在旁邊看我個人s...
功課(觀察)做完之後，接下來就是要面對了 最大忌是「正面衝突」， 因為我們是乙方，跟甲方「正面衝突」再有道理都沒用 所以，我把首要目標訂為「資訊對稱」 道理很簡...
我們跟甲方再熟，私底下感情再好 有一件事是我們要僅記的 我還是乙方，您還是甲方，感情再好 也不要跟甲方稱兄道弟(公事上..) 這條線是永遠不能跨越的 這是對甲方...
上一篇雖然是截取了一些國外資料, 但並不是做翻譯, 只是做整理, 畢竟我也是希望這次鐵人賽以最新原創為主, 這樣才可以挑戰自己的鐵人狀況... 當時在定題目的時...
職場上會遇到的人百百種 皮笑肉不笑、虛情假意、只會唬爛、騙人、不講理 一定都會遇到 如果真的遇到這樣的甲方、同事 千萬不要動怒 要把這樣的人當成是自己的老師 仔...
IT 顧問這件事雖然可以說, 但是多是經驗談, 而非定義, 事實上網路上的定義也很少, 我在寫之前就 google 了一下, 發現資料少的可憐, 所以才有這動機...
在時效內回應甲方，是一種主動溝通的方式 尤其是當甲方在等待我們的答覆時，非常重要 通常甲方會急著等我們回應的事項有 1.沒解決問題，在等何時再去處理 2.新買的...
(這個不算 Talk, 畢竟不是 Case Study, 而是全面的現像) 很多人聽到我有一半的時間在家, 一半的時間在公司, 直覺想到的是 Soho, 接著想...
我們初次到甲方現場處理問題或是想了解環境時 是需要很敏感及細微的的， 通常甲方從初次的對話中來評斷對我們的印象 「別人對我們的看法，源自於我們給對方的感覺」 基...
我個人最不希望碰到的一種情況是 同事在遇到困難時，對客戶或是公司描述情境時， 把話給說死了或是說的很肯定， 最後公司找我去收尾，客戶的問題解決了 解決後才是問題...
有時, 我覺得當個 IT 顧問是個性造成的, 反而不是用實力或能力去區分, 因為身為一個顧問, 真的是有好有壞. 甚至就不同觀點而言, 每一個好處相對的就是壞處...
客戶的「痛」並不是那麼容易發覺 而且很抽像，尤其是當我們跟客戶溝通時 加入很多專有名詞時 就變成了白話文vs文言文 然後，雞同鴨講..........到底在說什...
大部份的公司在訓練自己的工程師時，往往會忽略一點 都不會很明確的告訴工程師：如何感受客戶的「痛」(pain chain) 而大部份的訓練可能都放在軟、硬體、規格...
最近有一篇講網管要學寫怎樣的程式語言, 是近日熱門討論的一篇, 事實上最後也是討論到 Career Path 的問題是真的, 在 目前是網管人員，想學"...
雖然說選喲哪桑這個部落格怪怪的, 因為他現在比較多在 ZDNet (CNet) 寫東西, 已經很久沒在 iTHome 分享東西了, 在 喲哪桑的軟體習作簿 快停...
當我們要對硬體、軟體或是作業系統做調整時 大概會有幾種地雷 一、熟硬體、軟體及作業系統，但不了解user的環境，沒溝通 二、只熟user環境，其餘皆不熟 三、全...
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