iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 6

有間咖啡店系列第 6 篇

技術有間咖啡店-Sandy向前衝-2

還記得剛入行時...常常接到這類的電話。「小姐我不需要妳的道歉，妳只需要把人找來，我們的電腦壞了啊。」我把話筒拿的老遠，都還能的到對方的聲音，這人口氣好差，...

SunAllen ‧ 2018-10-19

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鐵人賽 Security DAY 20

心洞年代系列第 20 篇

技術心洞年代-20

「你說你不去現場了? 怎麼可以?」『小草，妳確定妳的態度，是在跟你老闆說話?』「這個案子，不是講好，你要帶小溫去建置，小溫如果沒用好怎麼辦? 你要賠四十億嗎...

SunAllen ‧ 2018-10-20

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 19

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 19 篇

技術 Brand 16 - Givenchy 紀梵希，優雅時裝界紳士

Givenchy 品牌簡歷創辦人：Hubert de Givenchy起源地：法國創立年分：1952，距今 71 年前 Givenchy 品牌歷史 1927...

Jade Chang ‧ 2023-10-04

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鐵人賽 IT 管理 DAY 5

牛郎工程師：30 天練成情緒價值與交付感雙滿分的軟體工程師系列第 5 篇

技術 Day 5 — 牛郎工程師的觀察筆記術

「你上次提到的…我幫你注意到了。」這種細膩，也是一種情緒價值。為什麼需要觀察筆記？牛郎工程師必備的秘密武器，就是「觀察筆記」。你需要透過紀錄客人的口頭...

Nick Huang ‧ 2025-09-05 ‧團隊籠中鳥

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 22

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 22 篇

技術 Brand 19 - Versace 凡賽斯，致命吸引力的美杜莎

Versace 品牌簡歷創辦人：吉安尼·凡賽斯 Gianni Versace起源地：義大利米蘭創立年分：1978，距今 45 年前 Versace 品牌歷史...

Jade Chang ‧ 2023-10-07

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鐵人賽 IT 管理 DAY 6

牛郎工程師：30 天練成情緒價值與交付感雙滿分的軟體工程師系列第 6 篇

技術 Day 6 — 招呼客人遞球術，迅速建立出合作與信任關係

牛郎工程師最重要的開場技巧，就是「遞球術」。什麼是「遞球術」牛郎工程師最重要的開場技巧就是遞球術。這種技巧能迅速拉近與客人之間的距離，創造出自然的互動...

Nick Huang ‧ 2025-09-06 ‧團隊籠中鳥

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鐵人賽 Security

心洞年代系列第 34 篇

技術有間咖啡店-天使在機房-終

『等啊盼啊，終於開學了，開學沒幾天，我發燒了，可能是因為精神緊繃了太久，高燒不退。醫生說我應該是太累了，好像也是這樣，我有多久沒好好睡過覺，不清楚也不想清楚。總...

SunAllen ‧ 2018-11-12

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鐵人賽 IT 管理 DAY 30

牛郎工程師：30 天練成情緒價值與交付感雙滿分的軟體工程師系列第 30 篇

技術 Day 30 — 最終總結：牛郎工程師的真正交付

「交付功能」只是個開始「交付情緒」你就是高手「交付信任」這才是最高境界 30 天前，我們從一個看似荒謬的比喻開始：工程師，怎麼可能像牛郎？但隨著每一天的...

Nick Huang ‧ 2025-09-30 ‧團隊籠中鳥

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 25

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 25 篇

技術 Brand 21 - Moncler 羽絨衣的時尚單品，夢寐以求精品第三名

根據著名奢侈品牌調查報告 Lyst Index 發布 2023 年第一季以來最成功的品牌世界上最令人夢寐以求的精品！2023年全球最熱門時尚品牌排行榜出爐：P...

Jade Chang ‧ 2023-10-10

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 15

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 15 篇

技術 Brand 12 - Fendi 芬迪，五個女兒所經營的皮草與長棍

Fendi 品牌簡歷創辦人：原先由 Adele Casagrande 先開的皮革店，嫁給 Edoardo Fendi 後將品牌名改為「Fendi」起源地：義...

Jade Chang ‧ 2023-09-30

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 9

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 9 篇

技術 Brand 07 - Bottega Veneta 寶緹嘉，編織工匠精神即為品牌識別

Bottega Veneta 涵義與唸法發音：[botˈteːɡa ˈvɛːneta]，簡稱 BV，Veneta 為義大利北部，Bottega 為工作坊、工作...

Jade Chang ‧ 2023-09-24

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 18

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 18 篇

技術 Brand 15 - Chloe 寇依，主軸永存的浪漫波希米亞風

Chloe 品牌簡歷創辦人：加比·阿吉翁 (Gaby Aghion)，埃及法國人起源地：法國巴黎創立年分：1952 年，距今 71 年前 Chloe 品牌歷史...

Jade Chang ‧ 2023-10-03

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鐵人賽佛心分享-IT 人的工作軟技能 DAY 7

《工程師的辦公室修行日誌》：寫給那個專注寫 Code、卻忘了寫人生的你系列第 7 篇

技術 Day 7：我是不是快要變成自己討厭的那種人了？

禮拜四晚上七點，阿偉傳訊息給我：「考績表交出去了，但我覺得心情好像有點複雜…」八點我們又在老地方見面。阿偉看起來有點疲憊。「怎麼了？跟老楊聊得不順利嗎？」我...

我寶妮周啦 ‧ 2025-09-21

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 12

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 12 篇

技術 Brand 10 - Dior 迪奧，富二代的花花漂亮世界

Dior 品牌簡歷創辦人：克里斯汀·迪奧（Christian Dior），簡稱迪奧（Dior）起源地：法國巴黎創立年分：1946年12月16日，距今 76 年...

Jade Chang ‧ 2023-09-27

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鐵人賽 IT 管理 DAY 7

牛郎工程師：30 天練成情緒價值與交付感雙滿分的軟體工程師系列第 7 篇

技術 Day 7 — 牛郎工程師對客人的小提醒，大安心

如何提前鋪路、輕描淡寫地提醒，讓客人隨時感受到被細心照顧為什麼小提醒這麼重要？牛郎工程師最厲害的地方，不是臨時救火，而是「事情還沒發生時就讓客人放心」...

Nick Huang ‧ 2025-09-07 ‧團隊籠中鳥

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鐵人賽 IT 管理 DAY 8

牛郎工程師：30 天練成情緒價值與交付感雙滿分的軟體工程師系列第 8 篇

技術 Day 8 — 給客人的是選擇題，而不是申論題

幫助客人輕鬆決策，降低思考負擔，提升參與感客人在專案中常常面臨大量資訊和複雜決策，如果每件事都丟「開放性問題」給客人，以他的「智慧」只會讓他覺得麻煩、疲...

Nick Huang ‧ 2025-09-08 ‧團隊籠中鳥

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 10

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 10 篇

技術 Brand 08 - CELINE 思琳，打掉重練得路上有超坦 BP Lisa 並肩作戰

這幾天 BlackPink 新聞太多，就想到 Lisa 好像是 CELINE 的代言人，於是有今天的文章。順帶一提，同團裡的 Jennie 是俗稱的「人間香奈兒...

Jade Chang ‧ 2023-09-25

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 10

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 10 篇

技術 Brand 08 - CELINE 思琳，打掉重練得路上有超坦 BP Lisa 並肩作戰

這幾天 BlackPink 新聞太多，就想到 Lisa 好像是 CELINE 的代言人，於是有今天的文章。順帶一提，同團裡的 Jennie 是俗稱的「人間香奈兒...

Jade Chang ‧ 2023-09-25

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 21

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 21 篇

技術 Brand 18 - Michael Kors 邁克爾高司，大帳專注時尚與小帳主打輕奢華

Michael Kors 品牌簡歷創辦人：邁可·寇斯 Michael Kors起源地：美國紐約創立年分：1981，距今 42 年前 Michael Kors...

Jade Chang ‧ 2023-10-06

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鐵人賽 IT 管理 DAY 10

牛郎工程師：30 天練成情緒價值與交付感雙滿分的軟體工程師系列第 10 篇

技術 Day 10 — 在討論中丟出「安全感關鍵字」

語言不只是資訊，更是情緒安撫的工具。什麼是安全感關鍵字？對於不是那麼在狀況內的客人來說，與他們討論專案時，牛郎工程師要善用「安全感關鍵字」來提升客人的...

Nick Huang ‧ 2025-09-10 ‧團隊籠中鳥

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 1

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 1 篇

技術不免俗的，起心動念第一天，什麼題目可以報名鐵人賽

本來今年沒有打算要參加，因為去年第21天的時候不小心斷賽了..想挑戰連三年完賽的紀錄中斷QQ..但還是在9/15報名最後一天被社群平台上的貼文燒到，在晚上11點...

Jade Chang ‧ 2023-09-16

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 26

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 26 篇

技術 Brand 22 - Dolce&Gabbana 杜嘉班納，跨領域之最的時尚品牌

接續昨天的文章，著名奢侈品牌調查報告 Lyst Index 發布 2023 年第一季以來最成功的品牌世界上最令人夢寐以求的精品！2023年全球最熱門時尚品牌排...

Jade Chang ‧ 2023-10-11

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 2

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 2 篇

技術 Brand 01 - Chanel 香奈兒，經典永傳113年，2023 奢侈品牌第三名

腦中印象：說到 Chanel 會想到甚麼? Coco Chanel、雙 C logo、五號香水..好貴 (? Chanel 源起創辦人：嘉柏麗‧香奈兒...

Jade Chang ‧ 2023-09-17

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鐵人賽 IT 管理 DAY 9

牛郎工程師：30 天練成情緒價值與交付感雙滿分的軟體工程師系列第 9 篇

技術 Day 9 — 客人問「還有什麼問題嗎？」時，怎麼回答？

為什麼說「沒有」很危險？當客人問你「還有什麼問題嗎？」時，絕對不是只有簡單地回答：「沒有。」這種回應表面看似安全，卻潛藏三個風險：顯得不夠用心：客人會...

Nick Huang ‧ 2025-09-09 ‧團隊籠中鳥

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 24

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 24 篇

技術中場休息 Round 2 - 時尚圈都市傳說配貨制

在寫 Brand 11 - Hermes 愛馬仕，奢侈頂峰手工堅持這篇的時候，就看到很多延伸文章在講馬場的配貨機制 (愛馬仕又稱，馬場)，那時候就先存了草稿要在...

Jade Chang ‧ 2023-10-09

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 3

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 3 篇

技術 Brand 02 - Louis Vuitton 路易威登，皮箱起家木匠的小孩

昨天寫 Chanel 在查閱 2023年10大頂級精品品牌價值排名發佈時，暨第一名保時捷後，就是今天要來分享的 Louis Vuitton，人人聽過的 LV 印...

Jade Chang ‧ 2023-09-18

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 14

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 14 篇

技術 Brand 11 - Hermes 愛馬仕，奢侈頂峰手工堅持

Hermes 品牌簡歷創辦人：Thierry Hermès起源地：法國創立年分：1837，距今 185 年前 Hermes 品牌歷史 19 世紀，當時人們...

Jade Chang ‧ 2023-09-29

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鐵人賽 IT 管理 DAY 11

牛郎工程師：30 天練成情緒價值與交付感雙滿分的軟體工程師系列第 11 篇

技術 Day 11 — 客人總是想佔你便宜、上下其手？

(AI因為政策關係，沒辦法做出被騷擾的情境，只能讓她端碗豆腐客人不斷丟需求的時候，最需要的不是火氣，而是耐心與技巧。為什麼不能直接拒絕？當客人不停地提...

Nick Huang ‧ 2025-09-11 ‧團隊籠中鳥

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鐵人賽自我挑戰組 DAY 4

社會小技能？！30 個精品品牌特色系列第 4 篇

技術 Brand 03 - Burberry 倫敦巴寶莉記，包辦戶外陸空服飾

印象中的 Burberry 說到 Burberry，腦海中會想到格子、風衣、咖啡色品牌起源 - Burberry 博柏利創辦人：托馬·勃貝雷（Thomas...

Jade Chang ‧ 2023-09-19

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鐵人賽 IT 管理 DAY 12

牛郎工程師：30 天練成情緒價值與交付感雙滿分的軟體工程師系列第 12 篇

技術 Day 12 — 如何面對改不完的需求？

牛郎工程師在專案執行過程中，經常面臨客人不斷追加需求或頻繁變更的狀況結果導向「優化清單」而非「未完成」面對這樣「改不完」的需求時，需要的是用結果導向的...

Nick Huang ‧ 2025-09-12 ‧團隊籠中鳥

技術 有間咖啡店-Sandy向前衝-2

技術 心洞年代-20

技術 Brand 16 - Givenchy 紀梵希，優雅時裝界紳士

技術 Day 5 — 牛郎工程師的觀察筆記術

技術 Brand 19 - Versace 凡賽斯，致命吸引力的美杜莎

技術 Day 6 — 招呼客人遞球術，迅速建立出合作與信任關係

技術 有間咖啡店-天使在機房-終

技術 Day 30 — 最終總結：牛郎工程師的真正交付

技術 Brand 21 - Moncler 羽絨衣的時尚單品，夢寐以求精品第三名

技術 Brand 12 - Fendi 芬迪，五個女兒所經營的皮草與長棍

技術 Brand 07 - Bottega Veneta 寶緹嘉，編織工匠精神即為品牌識別

技術 Brand 15 - Chloe 寇依，主軸永存的浪漫波希米亞風

技術 Day 7：我是不是快要變成自己討厭的那種人了？

技術 Brand 10 - Dior 迪奧，富二代的花花漂亮世界

技術 Day 7 — 牛郎工程師對客人的小提醒，大安心

技術 Day 8 — 給客人的是選擇題，而不是申論題

技術 Brand 08 - CELINE 思琳，打掉重練得路上有超坦 BP Lisa 並肩作戰

技術 Brand 08 - CELINE 思琳，打掉重練得路上有超坦 BP Lisa 並肩作戰

技術 Brand 18 - Michael Kors 邁克爾高司，大帳專注時尚與小帳主打輕奢華

技術 Day 10 — 在討論中丟出「安全感關鍵字」

技術 不免俗的，起心動念第一天，什麼題目可以報名鐵人賽

技術 Brand 22 - Dolce&Gabbana 杜嘉班納，跨領域之最的時尚品牌

技術 Brand 01 - Chanel 香奈兒，經典永傳113年，2023 奢侈品牌第三名

技術 Day 9 — 客人問「還有什麼問題嗎？」時，怎麼回答？

技術 中場休息 Round 2 - 時尚圈都市傳說配貨制

技術 Brand 02 - Louis Vuitton 路易威登，皮箱起家木匠的小孩

技術 Brand 11 - Hermes 愛馬仕，奢侈頂峰手工堅持

技術 Day 11 — 客人總是想佔你便宜、上下其手？

技術 Brand 03 - Burberry 倫敦巴寶莉記，包辦戶外陸空服飾

技術 Day 12 — 如何面對改不完的需求？

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技術中場休息 Round 2 - 時尚圈都市傳說配貨制