iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 31

[IT營運心法] 系列第 31 篇

達標好文技術 [IT營運心法]-30.Hero

Have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know w...

jamesjan ‧ 2011-10-31

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 30

[IT營運心法] 系列第 30 篇

技術 [IT營運心法]-29.管理的藝術

常聽人家說：「管理是一門藝術」，實際接觸管理的工作，幾年下來，也覺得確實是如此。藝術的東西沒有絕對的美與醜，完全在於個人的領略與感受。什麼時候該運用什麼樣的管...

jamesjan ‧ 2011-10-30

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 29

[IT營運心法] 系列第 29 篇

技術 [IT營運心法]-28.學習之路

當一切都按部就班的進行，就常理來看，只要專案控管的好，應該不會有太大的問題發生。但世事難料，變化永遠是最大的贏家。照時間推算，這個時間點，我們 ERP 導入專...

jamesjan ‧ 2011-10-29

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 28

[IT營運心法] 系列第 28 篇

技術 [IT營運心法]-27.專案執行-成本控制

專案進行的過程，需求可能會不斷的發散，這時候專案經理應該要做的是將專案導向既定的方向，評估需求對專案的影響層面以及是否應該納入專案的範圍。專案需求的發散，表示...

jamesjan ‧ 2011-10-28

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 27

[IT營運心法] 系列第 27 篇

技術 [IT營運心法]-26.專案執行-進度管控

在專案開始進行前，相關的專案時程規劃就應該抵定。專案中所進行的大大小小會議，都應該以會議記錄的方式，記錄下來，並追蹤相關待辦事項的處理進度。專案導入的範圍，關...

jamesjan ‧ 2011-10-27

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 26

[IT營運心法] 系列第 26 篇

技術 [IT營運心法]-25.專案執行-團隊組成

合約簽訂以後，專案正式 Kick-Off，我們在方案評選中有提到，專案導入的關鍵成功因素最重要的是：上下一體的共識。跟高層簡報的目的也就是為了取得高層的全力支持...

jamesjan ‧ 2011-10-26

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 25

[IT營運心法] 系列第 25 篇

技術 [IT營運心法]-24.委外評估-合約簽訂

簽合約，當然不一定要選良辰吉時，但保持清醒的頭腦是絕對必要的。別想說把合約丟給法務或律師就沒事了，他們絕對不會比你清楚什麼條件才是真正對公司有利的。他們只會就...

jamesjan ‧ 2011-10-25

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 24

[IT營運心法] 系列第 24 篇

達標好文技術 [IT營運心法]-23.委外評估-方案評選

在我們評估進行一個段落之後，我們心中一定有幾家合格的廠商來進行評選。這時候我們可以開始套用評估準則，來協助我們進行廠商的評比，並進而決定出可行的方案。我們在需...

jamesjan ‧ 2011-10-24

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 23

[IT營運心法] 系列第 23 篇

達標好文技術 [IT營運心法]-22.委外評估-風險管理

投資一定有風險，這是大家都知道的道理。委外專案如同投資一樣，也存在著風險。系統從大型專案到小型系統開發，我們都面臨著相當多不確定的風險，專案無法結案、系統開發成...

jamesjan ‧ 2011-10-23

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 22

[IT營運心法] 系列第 22 篇

達標好文技術 [IT營運心法]-21.委外評估-功能評估

有了腹案，廠商來 Demo 時，我們就比較容易掌握需求的重點。在瞭解廠商產品的功能特性後，依據前一篇所提到的篩選法則，我們就可以先篩選出不合適的廠商，並針對合適...

jamesjan ‧ 2011-10-22

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 21

[IT營運心法] 系列第 21 篇

技術 [IT營運心法]-20.委外評估-需求訪談

委外(Outsourcing)是每一個IT單位都會面對的事情，而且也是愈來愈重要的趨勢。IT環境瞬息萬變，一項投資常常還沒發揮其功效，新的科技出現，可能就已經過...

jamesjan ‧ 2011-10-21

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 20

[IT營運心法] 系列第 20 篇

技術 [IT營運心法]-19.管理團隊-績效考核

我們前面提到，目標管理也注重激勵的機制，讓成員可以自我控制、自我突破，人沒有誘因，就不會發揮出極大的功效，所以搭配目標管理制度的一個好的方式就是實施「績效考核」...

jamesjan ‧ 2011-10-20

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 19

[IT營運心法] 系列第 19 篇

技術 [IT營運心法]-18.管理團隊-追蹤管控

定期 Review 是確保目標能夠順利達成的必要手段之一。整個團隊的執行成效代表著 IT 主管個人的執行成效，只有團隊都拿到好成績，IT主管才會跟著有好的績效。...

jamesjan ‧ 2011-10-19

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 18

[IT營運心法] 系列第 18 篇

技術 [IT營運心法]-17.管理團隊-工作分派

目標管理的實施是否能夠成功，在於團隊成員有沒有共識，是否了解目標的意義，分數的訂定是一種激勵手段而不是唯一結果。管理者接下來要做的事情，就是將各項工作妥善的安...

jamesjan ‧ 2011-10-18

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 17

[IT營運心法] 系列第 17 篇

技術 [IT營運心法]-16.管理團隊-目標管理

今天我們要進入第三個單元：團隊管理。也是本系列最重要的核心觀念：目標管理與執行。前面花了很多時間談人，談怎麼找到合適的人以及怎麼帶人。接下來我們要談的是怎麼樣管...

jamesjan ‧ 2011-10-17

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 16

[IT營運心法] 系列第 16 篇

技術 [IT營運心法]-15.組織團隊-職涯規劃

在進入團隊管理單元之前，我們還要介紹的一個篇幅是：職涯規劃。這邊指的不是IT主管個人的職涯規劃，而指的是團隊以及部門成員的職涯規劃。當然，很多時候我們常會聽...

jamesjan ‧ 2011-10-16

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 15

[IT營運心法] 系列第 15 篇

技術 [IT營運心法]-14.組織團隊-新人評鑑

新人試用期滿評鑑，是新人進來公司之後的重頭戲，也代表這三個月其在工作上的表現是否獲得認同。 IT主管的另一項責任，是協助新人通過試用評鑑。因為招募進來的人力，在...

jamesjan ‧ 2011-10-15

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 14

[IT營運心法] 系列第 14 篇

技術 [IT營運心法]-13.組織團隊-教育訓練

人員招募進來之後，首要的任務即是讓新人快速上線，發揮其產值，達成預期的目標。本篇即是要針對新人的教育訓練進行說明。很多時候，往往好不容易招募了一個新人，進來...

jamesjan ‧ 2011-10-14

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 13

[IT營運心法] 系列第 13 篇

技術 [IT營運心法]-12.組織團隊-人才面試

當您開啟招募職缺之後，就要開始準備面試與錄用的工作。當然這是IT主管的權責，可以決定什麼樣的人進入團隊，但同樣的，您也必須承擔人員招募進來後的工作績效與團隊成果...

jamesjan ‧ 2011-10-13

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 12

[IT營運心法] 系列第 12 篇

技術 [IT營運心法]-11.組織團隊-人才招募

當我們評估過各項因素後，增加人力是我們的決策，也順利爭取到員額，接下來人員招聘的工作，也是一項重點，怎麼樣找到合適優質的人才？什麼樣的人力投資才能發揮最大的功效...

jamesjan ‧ 2011-10-12

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 11

[IT營運心法] 系列第 11 篇

技術 [IT營運心法]-10.組織團隊-人力評估

人力吃緊，是長期以來從事資訊科技工作的人常會遇到的事情。景氣好的時候，首先擴張的是業務人員，景氣差的時候，首先裁減的是後勤人員。 IT部門的人力往往都維持在一個...

jamesjan ‧ 2011-10-11

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 10

[IT營運心法] 系列第 10 篇

技術 [IT營運心法]-09.組織團隊-工作執掌

接下來我們開始進入第二個主題：組織團隊。人是公司最重要的資產，當然IT部門也不例外。怎麼樣找到好的人才，有利於專案/業務的推行，對IT部門主管來說，也是相當重要...

jamesjan ‧ 2011-10-10

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 9

[IT營運心法] 系列第 9 篇

技術 [IT營運心法]-08.策略目標-計劃報告

預算要能通過，計劃要能執行，一份好的簡報讓老闆清楚計劃執行的必要性、可行性與所能達成的效益是相當重要的。俗話說：「有錢好辦事」，計劃要推行的好，少不了要支付一...

jamesjan ‧ 2011-10-09

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 8

[IT營運心法] 系列第 8 篇

達標好文技術 [IT營運心法]-07.策略目標-預算規劃

為何要事先編列預算？目的在知道明年度會有多少的成本支出而事先準備。年度預算的編列對IT部門來說，是很重要的一件事情，關係到業務如何推動以及運行。然而，究竟預算...

jamesjan ‧ 2011-10-08

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 7

[IT營運心法] 系列第 7 篇

技術 [IT營運心法]-06.策略目標-執行策略

計劃有了明確的目標，接下來我們要規劃的是如何執行。前面我們介紹過 5W1H 的方法，現在我們就來看看如何運用在我們執行策略的規劃上面。首先確認專案目標的執行...

jamesjan ‧ 2011-10-07

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 6

[IT營運心法] 系列第 6 篇

達標好文技術 [IT營運心法]-05.策略目標-計劃目標

悼！賈柏斯感謝您為世界帶來的美好。今天我們開始進入第一個主題：策略目標。前面幾天我們針對一些工具/方法進行介紹，我們就從PDCA的第一個要項：規劃面開始談起。...

jamesjan ‧ 2011-10-06

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 5

[IT營運心法] 系列第 5 篇

達標好文技術 [IT營運心法]-04.策略評估工具-KPI

一個專案的導入，究竟有沒有解決掉企業的問題，是否達成預期的目標？我們應該從什麼角度來衡量呢？ [wiki] 關鍵績效指標（Key Performance Ind...

jamesjan ‧ 2011-10-05

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 4

[IT營運心法] 系列第 4 篇

技術 [IT營運心法]-03.策略分析工具-問卷調查

企業系統的開發過程中，End User 是資訊系統需求的最主要提供者以及系統的使用人。如何了解使用者的需求以及系統是否合用，是資訊部門相當重要的一個課題。唯...

jamesjan ‧ 2011-10-04

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 3

[IT營運心法] 系列第 3 篇

達標好文技術 [IT營運心法]-02.策略分析工具-5W1H

5W1H分析法也稱六何分析法，是一種思考方法，可以幫助我們在面對問題時，有一個思考的脈絡，是對選定的項目、工序或操作，從原因（WHY）對象（WHAT）地點...

jamesjan ‧ 2011-10-03

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鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 2

[IT營運心法] 系列第 2 篇

達標好文技術 [IT營運心法]-01.策略執行方法-PDCA

一個好的策略，一個好的提案，要怎麼樣才能落實？要怎麼樣才能達成目標？我們需要一個好的管理方法，來協助我們按部就班完成任務。接下來幾天，將會跟大家介紹一些平常...

jamesjan ‧ 2011-10-02

達標好文 技術 [IT營運心法]-30.Hero