我相信每一個人都會喊資訊安全是最重要的, 但在有限的資源下, 能夠做甚麼分配呢? 若是把 IT 的 Function 切分成: 使用者看不到的資訊安全, 使用者...
Nekobe 嚴格說是比我早進職場, 因為他在我拉去 PXHome 公司之前就有不少經驗, 他是在我眼中是程設 8, 系統 8, 經營 8的強者, 不只是三項分...
如果是一群人去客戶那，大概就是三個人為一組 除非這個案子很特別，需要人海戰術，一般三人，最多五人 五人就算很多了。 有些同業認為，系統工程師就是要做很高檔的事，...
我很習慣一個人到甲方那去單打獨鬥 pc、印表機、servre、儲存設備、網路設備、簡報、會議(吵架) 很多場合都是我一個人上天下地 或是我的同事在旁邊看我個人s...
功課(觀察)做完之後，接下來就是要面對了 最大忌是「正面衝突」， 因為我們是乙方，跟甲方「正面衝突」再有道理都沒用 所以，我把首要目標訂為「資訊對稱」 道理很簡...
我們跟甲方再熟，私底下感情再好 有一件事是我們要僅記的 我還是乙方，您還是甲方，感情再好 也不要跟甲方稱兄道弟(公事上..) 這條線是永遠不能跨越的 這是對甲方...
上一篇雖然是截取了一些國外資料, 但並不是做翻譯, 只是做整理, 畢竟我也是希望這次鐵人賽以最新原創為主, 這樣才可以挑戰自己的鐵人狀況... 當時在定題目的時...
職場上會遇到的人百百種 皮笑肉不笑、虛情假意、只會唬爛、騙人、不講理 一定都會遇到 如果真的遇到這樣的甲方、同事 千萬不要動怒 要把這樣的人當成是自己的老師 仔...
IT 顧問這件事雖然可以說, 但是多是經驗談, 而非定義, 事實上網路上的定義也很少, 我在寫之前就 google 了一下, 發現資料少的可憐, 所以才有這動機...
在時效內回應甲方，是一種主動溝通的方式 尤其是當甲方在等待我們的答覆時，非常重要 通常甲方會急著等我們回應的事項有 1.沒解決問題，在等何時再去處理 2.新買的...
(這個不算 Talk, 畢竟不是 Case Study, 而是全面的現像) 很多人聽到我有一半的時間在家, 一半的時間在公司, 直覺想到的是 Soho, 接著想...
我們初次到甲方現場處理問題或是想了解環境時 是需要很敏感及細微的的， 通常甲方從初次的對話中來評斷對我們的印象 「別人對我們的看法，源自於我們給對方的感覺」 基...
我個人最不希望碰到的一種情況是 同事在遇到困難時，對客戶或是公司描述情境時， 把話給說死了或是說的很肯定， 最後公司找我去收尾，客戶的問題解決了 解決後才是問題...
有時, 我覺得當個 IT 顧問是個性造成的, 反而不是用實力或能力去區分, 因為身為一個顧問, 真的是有好有壞. 甚至就不同觀點而言, 每一個好處相對的就是壞處...
客戶的「痛」並不是那麼容易發覺 而且很抽像，尤其是當我們跟客戶溝通時 加入很多專有名詞時 就變成了白話文vs文言文 然後，雞同鴨講..........到底在說什...
大部份的公司在訓練自己的工程師時，往往會忽略一點 都不會很明確的告訴工程師：如何感受客戶的「痛」(pain chain) 而大部份的訓練可能都放在軟、硬體、規格...
最近有一篇講網管要學寫怎樣的程式語言, 是近日熱門討論的一篇, 事實上最後也是討論到 Career Path 的問題是真的, 在 目前是網管人員，想學"...
雖然說選喲哪桑這個部落格怪怪的, 因為他現在比較多在 ZDNet (CNet) 寫東西, 已經很久沒在 iTHome 分享東西了, 在 喲哪桑的軟體習作簿 快停...
當我們要對硬體、軟體或是作業系統做調整時 大概會有幾種地雷 一、熟硬體、軟體及作業系統，但不了解user的環境，沒溝通 二、只熟user環境，其餘皆不熟 三、全...
講到「調整」就想到一個名詞 try error 我是不太清楚怎麼翻譯 照字面上翻是 測試錯誤 照英文文法翻則是 錯誤的測試 我比較喜歡後面的翻法 「錯誤的測試」...
我同事問這一個系列還會寫多少 腦海中認為還有個二、三十回， 因此，在第20篇做個小總結。 從介紹這個行業、要做的四件事、驗收、熱忱 有很多都還沒提到 像是「調整...
熱忱，對這個職業來說是很重要的元素 有熱忱才會感受到客戶的痛在那裡 才會真正想要了解客戶的問題以及解決問題 前陣子，有個客戶打電話來公司詢問office 200...
我們的工作產出，是由三個部份來支持我們的 一、本職學能：相關的技術、經驗、知識 二、對工作的態度、職業道德、道德 三、加值部份：其它知識、溝通能力、抗壓性、組織...
前陣子我們去客戶那邊交機 交了70幾台pc、十幾台server、二十幾台印表機 我同事在現場跟我說「我們是工人」 我對這樣的話並不能認同，原因是如果真的是工人...
通常 IT Consultant 有分成幾種: 在跨國大型 IT 公司任職專業顧問 成為顧問公司中的 IT 顧問師 獨立顧問, 不專屬一家 SI/IT/Con...
到目前為止，最複雜、經典的一場troubleshooting 就是下面我要描述的 IBM R6 AIX 5.2 Oracle 9i WebSphere(版本忘了...
近幾年在工作時，我常常被派去處理別人留下來的攤子(有的很爛，有的很無言) 或是處理很燙的問題 這些攤子的問題五花八門不說，很多東西的設定我是真的不熟 比如： 防...
食夢黑貘
SunAllen
gwen85
iThome鐵人賽
看影片追技術