沒有Charter或SOW 專案計畫之初，需要投入商業論證(Business Case)、SOW(statement of work)、企業環境因素、與組織作業...
Kick off只是例行公事 專案開工會議(Kick Off Meeting)通常意味規劃結束與執行開始，主要的目的是在傳達專案目標、獲得團隊的承諾，並且說明利...
心理敏感度 專案經理大部分時間都在進行與人互動的工作，所以專案經理不能僅專注在技術或專案管理的規則上，在冰冷的規矩外還須關注人的心理、情緒甚至靈性。這包含了...
最一開始的產品就像是正在走路的酒鬼 "it's ok to be imperfect"當我拉筋時，站姿彎腰卻摸不到腳，只摸得到膝蓋時，教練...
什麼是專案管理? 計畫型(waterfall)專案 計畫型專案管理就是在有限的時間、有限的資源、有限的範疇內，完成一件原本產品或系統沒有的功能、服務或結果，...
跨領域初出茅廬的PM，面對各式各樣的專業技能挑戰，最常面臨的還有來自各方的「質疑」態度。在資訊業工作4年的經歷，似乎已可洗去我身上跨領域的新手味，不過直到今日仍...
問題處理能力 每個專案一定都會遇到許多錯綜複雜的問題，有些事情很明確，有些事情又很模糊。能否在一片泥濘中，理解及歸納事情的本質，進而分析、整合成某種架構或是原則...
上一篇我們討論到Aha Moment，並且希望使用者盡可能地不流失，讓最多人都體驗到Aha Moment。 像這樣要每段互動都得去分析並優化，我們推薦用漏斗分析...
一群PM管理專案的能力都相同專業、EQ也都很棒，此時誰能更快獲得客戶傾心呢？答案是最懂客戶需求「業務生態」的那一位。隔行如隔山，懂系統懂專案管理不代表懂業務需求...
蠻多公家機關有導入ISMS，有些私人企業也有導入，如果專案有相關的PM應該不陌生。 ISMS是「資訊安全管理系統（Information Security M...
我自己很喜歡案例實作，因為在實作的過程中，會讓你更能夠將軟體功能與現實的需求有所連結。這些案例的實作，同時也會分享我自己的拆解脈絡。 這些拆解脈絡與規劃 Red...
為什麼要做專案管理? 我們有時候會疑惑，一件事情或一個專案即使不管理也能順利完成，為什麼一定要做管理呢?何不遇到狀況再處理狀況，或是待能見度高的時候再規劃?如果...
我自己很喜歡案例實作，因為在實作的過程中，會讓你更能夠將軟體功能與現實的需求有所連結。所以後續幾天有為數不少的案例實作，並且也會分享我自己的拆解脈絡。 這些拆解...
領導者軟技能 溝通能力溝通是專案經理最重要的必備軟技能。溝通包含自身的表達力、聽眾的理解力，並於溝通完成後，是否達成共識的能力。溝通管道可能是面對面會議、電話、...
沒有Scope變更管理計畫 範疇變更管理計畫(Scope Change Management Plan)屬於範疇管理計畫(Scope Management Pl...
實際接觸才發現90%的「專案管理問題」都與人的溝通有關。開發與架構上的技術基本上不是問題，大多客戶的需求都有前人鑽研過開闢道路了。「溝通」倒是容易因為一字之差或...
初生牛犢不畏虎，跨領域轉職後可能憑藉熱情衝勁做各種嘗試，但肯定有一種情形會膽怯——工程師給出否定答案的時候。「跨領域」轉職前可能專業和IT八竿子打不著，現在能聽...
客戶不清楚自己的需求(need) 任何專案一定都有自己的故事，可能是贊助者經過深思熟慮後制定的戰略目標，也可能是靈光乍現的實驗。不論是因為什麼因素要啟動一個專案...
政治敏感與權謀運用 領導者的品質與技能總括來說就是政治能力，政治涉及影響、談判、自治與權力。專案經理應主動尋求權力，並善用權力影響他人，促使專案朝正向循環、合一...
有人翻臉吵架後，和吵架對象勢不兩立、最好永遠不要再來往。有人吵架完沒多久就可以樂呵呵像沒事一樣，跟剛剛吵架的對象搭肩聊天。撇除後者可能神經大條的可能性，兩者的差...
由於規劃、評估、管理的職責，PM無時無刻都在蒐集消化資訊。尤其多個專案的需求訪談撞期時，需要記錄的資訊可能多到想吐。「動手記錄、思緒跳躍」的效率必須最大化發揮，...
好專案VS爛專案 一個專案從尚未開始之初，一定有一個發起者，這個發起者基於各種考量與判斷，決定啟動一個專案。可能是為了發明一個搶攻市場的產品，也有可能是為了改善...
不確定其他行業之間的轉換是否也如此艱辛，但我記得轉職後的前幾個月痛不欲生。現在看新人處理事情當機時的呆滯表情，我笑得多開心，之前我自己遇到相同困難就有多痛苦。對...
從跨領域轉職，以PM助理的身份輔佐專案，直到升遷正名成PM，我發現有幾個技能鴻溝是決定能否成為獨當一面PM的關鍵。 獨立思考解決問題 有一天我突然發現，主責PM...
成員人力不足 專案是由一群專業的人員組成，有的熟悉市場脈動、有的了解程式開發、有的懂專案管理，各司其職且合作無間才能順利完成專案。專案的過程中一定有許多「待辦事...
時程規劃沒有全體參與 一般來說時程規劃有兩種手法，一種是由上而下(Top-Down)，另一種是由下而上(Botton-Up)。上而下的估算，大家常用類比法或參數...
權力凌駕專業 一個專案通常會任命一名合格的PM，來擔任整個專案的管理。這個PM要領導各種角色的的專案成員，他應該了解組織的願景與目標，並且具備專案管理知識與實務...
跨領域轉職PM既不懂資訊專業，溝通手段也尚未純熟，容易不小心講錯話出包。可能不小心對客戶太過誠實把老底全部揭開，或者記錯用詞產生不應發生的誤會。說話或留下文字紀...
我自己很喜歡案例實作，因為在實作的過程中，會讓你更能夠將軟體功能與現實的需求有所連結。所以後續幾天有為數不少的案例實作，並且也會分享我自己的拆解脈絡。 這些拆解...
需求變更照單全收 按照之前我們提到的專案管理金三角，只要時間、成本、允收條件一確定，就圈出了固定的範疇。專案只要圍繞在這固定的範疇，需求訪談不超過範疇邊界，開發...
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Claire 勀雷兒
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